Entrega atrasada, mercadoria incompativel entre valor e qualidade. Defeitos no corte, acabamento e pintura.
Insatisfeita.
Boa tarde Marcela. Sua reclamação já está com nossa área de qualidade. Está sendo verificado o que ocorreu e entrarão em contato com você para que seja resolvido.
Lindo!! Igual ao da foto!! Super recomendoVer detalhes da avaliação
Muito bomVer detalhes da avaliação
Amei, acabamento ótimo, atendimento excelente! Super recomendo!!!!Ver detalhes da avaliação
Muito ruim, infelizmente. O atendimento do vendedor foi excelente, mas o produto não era o que eu esperava: qualidade muito ruim, além de vir sem manual e completamente desmontado. Também houve atraso na entrega do produto e no envio do código para devolução também...
Oi Roberta. Recebemos a sua avaliação. Em primeiro lugar, pedimos desculpas pelo que ocorreu com o acabamento do seu produto. Pelo que verificamos na imagem que nos enviou, a tinta não estava totalmente seca no momento da em que foi embalado.
Estamos tomando as devidas providências para eliminar qualquer possibilidade de isto acontecer novamente.
Referente ao produto ter ido desmontado, está descrito em nosso anúncio que o produto vai totalmente desmontado. Pedimos desculpas também por não ter ido junto as instruções de montagem do mesmo.
Nós já fizemos a solicitação da etiqueta de envio aos Correios, porém os Correios ainda não nos enviaram para enviarmos pra você. Eles tem até 48hs úteis para nos enviar, portanto, até terça-feira você estará com a etiqueta em mãos para nos retornar o produto. Mas mesmo não tendo enviado a etiqueta pra você, nós já abrimos o pedido de reembolso com a operadora financeira do Elo7. O valor já saiu da nossa conta, e dentro de 04 dias úteis eles vão reembolsar o valor pra você. Ou seja, estamos devolvendo o seu valor para que você possa comprar o seu produto em outro local, antes de você fazer a devolução do nosso produto.
Referente à entrega do seu produto Roberta, a confirmação de pagamento do seu pedido ocorreu no dia 09 de outubro. Nós temos um prazo médio de produção de 07 dias úteis para este tipo de produto, e os Correios pedem até 11 dias úteis para entregar na sua região. Portanto o prazo total de produção + logística fica em 18 dias úteis. Tu recebeste o produto no dia 30/10. Do dia da confirmação do seu pedido (9/10) até o dia que tu recebeste, (30/10) correm 15 dias úteis. Portanto, o produto foi entregue dentro do prazo máximo de produção + logística.
Ótimo produtoVer detalhes da avaliação
Chegou certo.Ver detalhes da avaliação
Ótima experiênciaVer detalhes da avaliação
Produto de ótima qualidade e cordial atendimento.Ver detalhes da avaliação
Peças lindas, de muito bom gosto, feitas com muito capricho. Super recomendo.Ver detalhes da avaliação
Muito lindo.Ver detalhes da avaliação
Gostei muito de minha adega... Foi fácil de montar. Entrega rápida. Sobrou mais um espaço em minha estante. Vou comprar outra. RecomendoVer detalhes da avaliação
Ótima compra, chegou certinhoVer detalhes da avaliação
excelente qualidade, super satisfeita!!Ver detalhes da avaliação
Amei, são lindos. ObrigadaVer detalhes da avaliação
ÓtimoVer detalhes da avaliação
Rapidez na entregaVer detalhes da avaliação
Amei a minha esteira porta-copos pra sofá!! Simplesmente linda! *-*Ver detalhes da avaliação
Otimo produtoVer detalhes da avaliação
Tudo conforme combinado. Perfeito!!!Ver detalhes da avaliação
