Doce Helena Convites

Políticas da loja

Atenção: ao realizar a compra você está automaticamente aceitando nossas políticas. Prazo de entrega: Favor consultar os prazos na descrição de cada produto, pois variam no tempo de confecção e a depender do número de alterações e prazo de resposta do cliente. Cada prazo é essencial para criação de um projeto bem feito. É ideal não apressar a criação do projeto. - Cancelamento: Após a conclusão do pagamento e fechamento das informações da arte solicitada, não é possível pedir reembolso do produto. - Convites Os convites com artes pré criadas só possuem alteração no texto e em algumas cores. Em caso de alteração após a arte ser aprovada cobraremos taxa de alteração. Atenção: Não nos responsabilizamos por manter salvo sua arte em nossos arquivos por mais de 10 dias, favor baixar e salvar assim que forem enviados. - Filtro Personalizado para Instagram: Este produto precisa ser encomendado com antecedência pois a plataforma do Instagram tem um prazo próprio para aceitá-los e este varia entre 1 e 5 dias ÚTEIS. Enquanto nosso prazo de confecção é de até 24h. Não nos responsabilizamos por possíveis problemas com o prazo se o pedido for feito muito próximo a data do evento do cliente. - Kit digital de png's para profissionais: O envio do arquivo tem prazo de 24h. É importante checar todas as informações da descrição antes da compra, qualquer dúvida sobre o envio ou download do arquivo deve ser retirada no chat nos contatando. Estamos a disposição! Obrigada por escolher a Doce Helena Convites. É sempre um prazer lhe atender!