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Políticas da loja

POLÍTICA DA LOJA Bem vindas(os) ao Doce Emoção Em nossa loja, todos os produtos são personalizados e feitos cheio de Doce Emoção * Respondemos e-mails e chat de segunda a sexta-feira, das 10 horas às 19 horas (exceto feriados); *Caso precise entrar em contato com urgência APÓS JÁ CONCLUÍDA A COMPRA clique em DADOS DO VENDEDOR e terá o nosso WHATSAPP. * Os produtos são DIGITAIS (NÃO É ENVIADO O PRODUTO IMPRESSO / FÍSICO) O Convite Digital, Convite Interativo ou Arte Digital sera enviado por WHATSAPP OU EMAIL * Não enviamos arquivos editáveis, arquivo somente em JPG OU PSD (Não é editável) - (não vendemos arquivos); * O frete é grátis, para produtos digitais; * Verifique o valor do frete para produtos impressos no momento da compra * O prazo de entrega começa a contar após autorização de pagamento pelo site e envio de todos os dados; * Após feita a arte para aprovação não serão aceitas troca de tema e cancelamento do pedido. * Não fazemos devolução do valor após arte enviada, pois é um arquivo digital passível de cópia; * Não alteramos a arte (COR, FONTE e LAYOUT) dos modelos expostos em nosso Portfólio; * Pedidos com pagamentos não confirmados ou não respondidos em até 7 dias serão cancelados. LEIA ATENTAMENTE A DESCRIÇÃO DOS PRODUTOS E A POLÍTICA ADA LOJA Dúvidas, clicar em CONTATAR VENDEDOR no site do ELO 7 antes de efetuar o pagamento