Doce Ami

Políticas da loja

Tire sempre todas as suas dúvidas sobre condições, personalizações, etc, e avalie sua experiência para contínuo aprimoramento. O comprador CONCORDA com nossas Políticas, além disso, toda a produção é PROTEGIDA pelas legislações pertinentes, sendo de Propriedade Intelectual da marca DOCE AMI, VEDADA cópia, reprodução, distribuição, comercialização ou utilização, parcial ou integral, sem a devida autorização, ademais, materiais produzidos a partir de Receitas, Cursos ou Aulas somente poderão ser comercializados em pequenas unidades, jamais em produção de larga escala ou industrializada. As políticas da loja poderão ser modificadas a qualquer tempo, sem aviso prévio e a critério da marca Doce Ami, sendo aqui apresentado um resumo e constando o material completo no canal oficial. São de RESPONSABILIDADE exclusiva do COMPRADOR o envio de suas INFORMAÇÕES de qualquer teor. Toda compra somente será efetivada mediante a confirmação do pagamento, que deve ocorrer em até 48hs. O produto artesanal NÃO traz características idênticas, PODENDO haver variações nas formas, na visualização de tons, cores e fotos, que são meramente ilustrativas, dentre outras, NÃO sendo considerado defeito tais aspectos, além disso, o mau uso EXCLUI a garantia. Devoluções sem prévio comunicado, análise e confirmação não serão aceitas. Se cumpridos os requisitos, será feito o reembolso ou reenvio de novo produto em substituição ao defeituoso, com até 15 (quinze) dias úteis para análise após recebimento, sendo que os custos do FRETE caberão SEMPRE ao comprador, salvo se for enviado um produto diverso. Produtos digitais (cursos, aulas, receitas, etc), bem como cursos presenciais participados parcial ou totalmente, por sua natureza, NÃO são passíveis de devoluções, trocas, desistências, arrependimentos, cancelamentos e reembolsos, salvo na inviabilidade de realização pela Doce Ami. Pode haver pequenas alterações e variações nos cursos presenciais ou digitais online, sem prejuízos para o transcorrer do evento e seu conteúdo, respeitado o ritmo individual, sem que haja obrigação de sincronia e com um período de 30 dias corridos para dúvidas após compra, respondidas preferencialmente as terças-feiras. REEMBOLSOS ou transferências de produtos, inclusive por cancelamentos e desistências, devem ser aceitos pela Doce Ami a seu critério e transcorrerão por depósito em até 15 dias úteis ou estorno, neste caso de acordo com as regras da operadora do cartão, sendo que desistências somente serão reembolsadas em 50% do valor pago se até 72hs antes do curso, não reembolsáveis faltas ou participações parciais. ENVIOS têm prazo de 3 dias úteis, além de somados os tempos de produção se for o caso e do prazo de entregados Correios, único responsável por seus serviços. Há distinção entre CURSOS e AULAS DIGITAIS, um Curso pode ser presencial ou digital, ambos sem envio, em seu ambiente, com início e fim naquele mesmo evento, já uma Aula Digital é um produto digital, sem envio e sem download, sendo uma vídeo gravação de acesso disponível aos compradores por um período específico de tempo na plataforma apresentada, resguardadas possíveis inconsistências, ademais, TODOS os produtos digitais NÃO incluem materiais e o comprador DEVE atender aos requisitos necessários que suportem o meio escolhido.