D.Müller Studio

Políticas da loja

ENCOMENDAS: Personalizamos as peças conforme seu desejo, quando esta estiver sem estoque. PRAZO PARA CONFECÇÃO: O prazo médio é de 15 dias úteis, podendo ser antecipado ou adiado conforme o número de peças e disponibilização imediata. PRODUÇÃO: Após confirmação do pagamento pelo ELO7, o pedido personalizado segue para a produção. POLÍTICA DE TROCA: - Antes de serem enviados todos os produtos são devidamente embalados a fim de não gerar dano no transporte de envio (TRANSPORTADORA ou Correios). - Após a postagem, o prazo e a entrega é de responsabilidade dos Correios / Transportadora. Peço que acompanhe o chat do ELO7. - Não nos responsabilizamos pelo endereço informado pelo comprador que esteja incompleto ou equivocado, bem como o não recebimento após as tentativas de entrega, conforme rege a transportadora / correios. Em caso de devolução, será retido o valor do frete (PLP), já que foi um serviço prestado pelos Correios / Transportadora. OBS: Por se tratar de peças artesanais, poderão sofrer pequenas alterações em tamanhos, formatos e/ou cores.