Políticas da loja
- Antes de comprar: leia atentamente a descrição do produto, avaliando todas as características e dimensões. Produtos feitos com impressora 3D permitem uma grande personalização. Para produtos com tamanhos diferentes ou outras personalizações, entre em contato. Para produtos pintados à mão, cada peça será única e poderá diferir ligeiramente da foto do anúncio.
- Prazo de produção: para produtos feitos por encomenda, o prazo de produção será de até cinco dias úteis, contados a partir da confirmação do pagamento. Para prazos diferenciados de produção, entre em contato antes de realizar a compra.
- Prazo de postagem: após a confirmação de pagamento, produtos em estoque serão postados nos Correios em até um dia útil. Produtos feitos por encomenda serão postados até um dia depois do prazo de produção.
- Formas de envio: os produtos serão enviados pelos Correios. O frete é calculado no momento da compra, sendo que o cliente deverá escolher PAC ou Sedex. Antes de finalizar o pedido, veja se o prazo de produção mais o prazo de entrega dos Correios são adequados para sua necessidade.
- Prazo de entrega: o prazo de entrega pode ser estimado no próprio Elo7. Após a postagem será enviado o código para o rastreamento da encomenda. Caso a embalagem chegue danificada ou aberta, não aceite o recebimento e entre em contato conosco. Caso o comprador inclua um endereço errado ou não haja ninguém para receber e o produto seja devolvido para o vendedor, uma nova postagem será cobrada.
- Devolução: seguindo o Código de Defesa do Consumidor, o cliente pode desistir da compra em até sete dias corridos, devendo devolver o produto ao vendedor em perfeitas condições e em sua embalagem original. Caso seja identificado mau uso do produto, a devolução não será concretizada. Os custos da devolução serão arcados pelo vendedor, e o valor da compra será devolvido integralmente para o comprador.
- Meios de pagamento: cartões de crédito (Visa, Mastercard, HiperCard, American Express, Diners Club, Elo, Aura, Hiper, Discover e JCB) e boleto bancário.
- Pedidos sem confirmação de pagamento serão cancelados após três dias úteis.
- Nosso tempo de resposta é de até 24 horas.
- Informações e características da impressão 3D: a impressora 3D consegue fabricar objetos de diversos formatos, criando os objetos camada por camada. Desta maneira, é possível observar linhas bem finas na peça final. Peças feitas com impressora 3D não devem sofrer impactos ou quedas, sob o risco de rachaduras na peça. Se necessário, limpe as peças apenas com água e sabão neutro. Evite outros produtos como acetona, álcool e aguarrás.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
DL Impressões 3D
SobrePolíticas da loja
- Antes de comprar: leia atentamente a descrição do produto, avaliando todas as características e dimensões. Produtos feitos com impressora 3D permitem uma grande personalização. Para produtos com tamanhos diferentes ou outras personalizações, entre em contato. Para produtos pintados à mão, cada peça será única e poderá diferir ligeiramente da foto do anúncio. - Prazo de produção: para produtos feitos por encomenda, o prazo de produção será de até cinco dias úteis, contados a partir da confirmação do pagamento. Para prazos diferenciados de produção, entre em contato antes de realizar a compra. - Prazo de postagem: após a confirmação de pagamento, produtos em estoque serão postados nos Correios em até um dia útil. Produtos feitos por encomenda serão postados até um dia depois do prazo de produção. - Formas de envio: os produtos serão enviados pelos Correios. O frete é calculado no momento da compra, sendo que o cliente deverá escolher PAC ou Sedex. Antes de finalizar o pedido, veja se o prazo de produção mais o prazo de entrega dos Correios são adequados para sua necessidade. - Prazo de entrega: o prazo de entrega pode ser estimado no próprio Elo7. Após a postagem será enviado o código para o rastreamento da encomenda. Caso a embalagem chegue danificada ou aberta, não aceite o recebimento e entre em contato conosco. Caso o comprador inclua um endereço errado ou não haja ninguém para receber e o produto seja devolvido para o vendedor, uma nova postagem será cobrada. - Devolução: seguindo o Código de Defesa do Consumidor, o cliente pode desistir da compra em até sete dias corridos, devendo devolver o produto ao vendedor em perfeitas condições e em sua embalagem original. Caso seja identificado mau uso do produto, a devolução não será concretizada. Os custos da devolução serão arcados pelo vendedor, e o valor da compra será devolvido integralmente para o comprador. - Meios de pagamento: cartões de crédito (Visa, Mastercard, HiperCard, American Express, Diners Club, Elo, Aura, Hiper, Discover e JCB) e boleto bancário. - Pedidos sem confirmação de pagamento serão cancelados após três dias úteis. - Nosso tempo de resposta é de até 24 horas. - Informações e características da impressão 3D: a impressora 3D consegue fabricar objetos de diversos formatos, criando os objetos camada por camada. Desta maneira, é possível observar linhas bem finas na peça final. Peças feitas com impressora 3D não devem sofrer impactos ou quedas, sob o risco de rachaduras na peça. Se necessário, limpe as peças apenas com água e sabão neutro. Evite outros produtos como acetona, álcool e aguarrás.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução