Políticas da loja
DiPOM Store
Atendimento de Segunda à Sexta-feira.
1. PRAZO DE PRODUÇÃO: Os produtos que forem feitos sob encomenda, fica acordado
o prazo de produção informado na página do produto.
2.PRAZO DE ENTREGA: O prazo para postagem dos produtos a pronta entrega é de 4(quatro) dias úteis.
Após a postagem do produto, passa a contar o prazo de entrega dos Correios de acordo com o tipo de
frete escolhido pelo cliente na hora da compra.
3.AUSÊNCIA NA ENTREGA: Caso o cliente esteja ausente nas duas tentativas de entrega dos Correios,
o produto será encaminhado para retirada na agência mais próxima.
Passado o prazo estipulado pelos Correios, a encomenda voltará para o remetente e um novo frete será cobrado do cliente para o segundo envio.
4.DANOS CORREIOS: Não nos responsabilizamos por quaisquer danos ou atrasos ocorridos por conta dos Correios.
5.PRODUTOS: As imagens são meramente ilustrativas, por ser produto artesanal pode ocorrer pequenas variações
de tonalidade, cor ou medidas.
Dispositivo utilizado para compra também podem interferir na resolução da imagem (brilho, luz, contraste entre outros).
Na descrição irá conter detalhes do produto anunciado como cor, medidas e peso, sempre se aproximando ao máximo do real.
6.TROCA OU DEVOLUÇÕES: Trocas serão feitas somente em casos em que for constatado defeito de fabricação,
o produto deverá estar na embalagem original, com etiquetas e que não constar sinais de uso.
Prazo e frete para a troca será acordado através de contato por mensagem ou e-mail. Não aceitamos devoluções.
7.CONTATO: Mensagens e e-mails serão respondidos de acordo com a ordem de chegada no período de 24horas
através das mensagens no Elo7 ou no e-mail [email protected]
(caso eventualmente não receba resposta no prazo, pedimos que reenvie com o título "URGENTE").
Qualquer dúvida estamos a sua disposição!
Atenciosamente,
DiPOM Store.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
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DiPOM Store Atendimento de Segunda à Sexta-feira. 1. PRAZO DE PRODUÇÃO: Os produtos que forem feitos sob encomenda, fica acordado o prazo de produção informado na página do produto. 2.PRAZO DE ENTREGA: O prazo para postagem dos produtos a pronta entrega é de 4(quatro) dias úteis. Após a postagem do produto, passa a contar o prazo de entrega dos Correios de acordo com o tipo de frete escolhido pelo cliente na hora da compra. 3.AUSÊNCIA NA ENTREGA: Caso o cliente esteja ausente nas duas tentativas de entrega dos Correios, o produto será encaminhado para retirada na agência mais próxima. Passado o prazo estipulado pelos Correios, a encomenda voltará para o remetente e um novo frete será cobrado do cliente para o segundo envio. 4.DANOS CORREIOS: Não nos responsabilizamos por quaisquer danos ou atrasos ocorridos por conta dos Correios. 5.PRODUTOS: As imagens são meramente ilustrativas, por ser produto artesanal pode ocorrer pequenas variações de tonalidade, cor ou medidas. Dispositivo utilizado para compra também podem interferir na resolução da imagem (brilho, luz, contraste entre outros). Na descrição irá conter detalhes do produto anunciado como cor, medidas e peso, sempre se aproximando ao máximo do real. 6.TROCA OU DEVOLUÇÕES: Trocas serão feitas somente em casos em que for constatado defeito de fabricação, o produto deverá estar na embalagem original, com etiquetas e que não constar sinais de uso. Prazo e frete para a troca será acordado através de contato por mensagem ou e-mail. Não aceitamos devoluções. 7.CONTATO: Mensagens e e-mails serão respondidos de acordo com a ordem de chegada no período de 24horas através das mensagens no Elo7 ou no e-mail [email protected] (caso eventualmente não receba resposta no prazo, pedimos que reenvie com o título "URGENTE"). Qualquer dúvida estamos a sua disposição! Atenciosamente, DiPOM Store.
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