Di Pietro

Políticas da loja

Produção: - Nosso prazo de confecção é de 2 a 5 dias após aprovação da arte e confirmação do pagamento. - Nossos produtos personalizados não são feitos para pronta entrega, somente para o prazo de produção informado. Personalização: - Assim que o pedido for feito e o frete for escolhido, enviaremos um email de Boas Vindas com todos os detalhes para a personalização. - Produzimos cada produto especialmente para cada cliente por isso todos os detalhes podem ser alterados. - Para facilitar, ao efetuar o pedido, informe qual a ocasião e se há algum tema ou cores escolhidos. Envio: - O envio é feito via Correios PAC, SEDEX - O cliente deve se atentar as informações colocadas no endereço pois o mesmo é enviado diretamente para os correios sem poder alterá-lo. - Todos os produtos possuem seguro dos Correios contra roubo ou perda. Devoluções: - Não aceitamos devoluções após 5 dias úteis do recebimento. - Caso a devolução seja aceita, arcaremos com o valor do envio da mesma. - A devolução do dinheiro será feita após o envio e o recebimento da mercadoria na nossa empresa. Pagamento: - O pagamento pode ser feito via MOIP (cartão de crédito ou boleto bancário) ou depósito em conta. * Pedimos que para pagamentos via depósito, o cliente informe o dia e o valor exatos do mesmo. Caso contrário não temos como identificar o pagamento e o processo de confirmação fica mais lento.