Faltou os saquinhos! De mora pra responder!
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Na descrição do produto não mencionamos que o produto acompanha saquinho. Sobre retorno das msg conversamos e enviamos varias notificações avisando o prazo de resposta
Avaliações da loja (139)
Dinarts
Americana - SP
Entregou no prazoVer detalhes da avaliação
Lindo!!Ver detalhes da avaliação
Chegou tudo certinhoVer detalhes da avaliação
Recebi o produto... obrigadaVer detalhes da avaliação
Quebra cabeça com as cores diferentes do mostrado na arte. Esse de cor magenta na impressão.
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Thati, no layout que enviamos para aprovação deixamos bem claro sobre a possibilidade de variação de cor devido aos processos de Produção. E a diferença de tela (variação e qualidade de pixel dos aparelhos) não pode ser parâmetro para o Produto final
Chegou na data prevista! É exatamente como na descrição! Muito bem feito! Resistente e a embalagem é fofa! Aprovo e recomendo! Sucesso a equipe DinartsVer detalhes da avaliação
Amei ficou lindo!Ver detalhes da avaliação
Lindo e chegou dentro do prazoVer detalhes da avaliação
Além de ser bem atendida
A lembrancinha do meu filho foi a primeira coisa que eu providenciei, mas infelizmente não vi as várias avaliações negativas dessa loja. Nossa ultima conversa foi ano passado, a loja dizendo que enviaria o produto no dia 03/01/2020, hoje é dia 19/01/2020 e ainda não recebi o produto e não me respondem. A festa do meu filho é dia 25/01/2020 e preciso do balde para colocar as coisas dentro dele. Se iria entrar de férias, deveria ter enviado os produtos antes. Não deixou nenhum telefone de contato. Não quero que envie meu produto por PAC, nem por transportadora, quero meu produto por sedex para que dê tempo de chegar antes da festa, porque depois não me interessa. Ainda podem levar um processo bonito.Ver detalhes da avaliação
até o momento nao recebi meu pedido.... entro em contato com eles e nem me respondem mais!!!!! pura sacanagem , acho que vão entregar meu pedido depois da festinha de um ano da minha filha!!!! A empresa elo7 tem que tomar alguma atitude, pois os comentarios dessa empresa DINARTS nao sao positivos nao !!!
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Conforme descrito no email, na msg do elo e na sua solicitação estávamos em recesso tornando inviável o retorno imediato a sua solicitação. Seu pedido foi devolvido pelos correios conforme informado na solicitação mediada. O prazo de resposta da loja é de até 24h. Por favor leia todas as msg enviadas
Péssima comunicação... Empresa disse que cumpriria o prazo e saiu de férias sem entregar... já se passou 41 dias da compra, a festa já foi e estou sem ao menos um retorno.
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Conforme políticas da loja não somos nós quem fazemos a entrega e sim os correios. Sua caixa foi encaminhada no dia 26/12/2019 mas foi devolvida devido violação. Como já estava notificado na fachada da loja já estávamos em recesso e infelizmente não foi possível auxiliar na resolução do problema uma vz que já estávamos as vésperas do ano novo
não recebi o produto aindaVer detalhes da avaliação
Belo trabalho.Ver detalhes da avaliação
Indico.
produto muito bom e chegou antes do previsto!!Ver detalhes da avaliação
Meu pedido até o momento não chegou, pelo visto aqui já consta que foi entregue! Pessoal visualiza minhas msgs e não informam o rastreio pra eu ver o que aconteceu! A msg "automática" informa que já saíram de ferias coletivas, total descaso com meu pedido. Lamentável! Quero meu estorno.Ver detalhes da avaliação
Produtos chegaram tds certinhos e no prazo, super recomendo.Ver detalhes da avaliação
Vendedora muito antenciosa, mudou imediatamente o que solicitei na arte e foi entregue bem rápido.Ver detalhes da avaliação
O produto é lindo e superou minhas expectativas.
Fiz o pedido para o aniversário de meu filho, infelizmente fui muito mal atendida, as respostas eram sempre ríspidas e demoradas, a data linite para envio era 5 dias úteis, como estava com o prazo super apertado, enviei mensagem solicitando informações sobre o envio , no quinto fia útil, a resposta so veio 24 horas depois, e ainda dizendo que o envio tinha sido feito por uma transportadora, mas nao quis me passar o rastreio, me enviou uma tela de cotação, quando perguntei o motivo que havia sido enviado por transportadora ja que o combinado era vi Pac , a pessoa que me respondia insistiu que tiraria da transportadora e colocaria no correio, eu pedi que mantivesse como estava, afinal ja tinha perdido um um dia, ainda assim supostamente ela retirou e postou nos correio,. Tive a sorte de receber rm tempo, porem. Me decepcionei muito. Nunca mais compro nesta loja??
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Oi Dircelia, uma pena que vc tenha tido uma experiência negativa. Mas verifiquei sua conversa com o atendimento e em momento algum houve rispidez. Para pontuação, seu pedido tinha prazo de Envio de até 7 dias úteis, não 5 ( esses mesmos prazos for informados na msg de fechamento) o prazo de resposta de fato é de um dia útil, ainda é humanamente impossível manter um contato REAL TIME com o cliente. Sua encomenda foi direcionada para transportadora devido aos problemas que já estávamos tendo com alguns pacs encaminhados para os correios, como seu prazo era "apertado" optamos por ajudar. Vc não concordou e pedimos cancelamento da carga. Encaminhamos ela ao correio no mesmo dia. Seu rastreio foi disponibilizado no mesmo dia. Sua caixa chegou antes do prazo estipulado. Então, em futuras avaliações seria legal não distorcer os fatos. Feliz natal
Lindos os cofrinhos ...amei ??Ver detalhes da avaliação
