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Políticas da loja

Após realizar suas compras, os produtos serão confeccionados no prazo descrito na informação do produto. Havendo necessidade de um prazo menor, fale com o vendedor e verifique se pode ser mudado o prazo de entrega. O envio é feito por Sedex ou Pac, obedecendo o prazo estabelecido por cada modalidade, produtos com defeito de fabricação serão trocados, embora sejam todos revisados antes da entrega. Atrasos causados por situações excepcionais serão previamente informados aos clientes. Trocas e devoluções Trocas e devoluções seguem as regras do código de defesa do consumidor. Para troca ou devolução de um item customizado, caso não haja defeito, será descontada uma taxa de produção e insumos de 35% do valor do item. Prazo de cancelamento de pedidos Pedidos não concretizados num prazo de 48hs serão cancelados. Qualquer duvida entre em contato pela conversa com o vendedor que responderemos o mais breve possível.