O produto foi pago e até agora não foi recebido. Entramos em contato com o vendedor para saber o que houve e não recebemos resposta
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Salve Maria Santíssima. Puxa, sentimos muito! Fui verificar e realmente há uma mensagem sua de 4 dias atrás, mas não fomos notificados desta mensagem. Realmente, é uma grande frustração comprar um produto, não recebê-lo e nem ser respondido quando solicitado uma informação. Sempre respondemos todas as mensagens quase q instantaneamente, até mesmo hoje sábado, dia que estamos de folga, às dez de vinte e quatro da noite, estamos respondendo mensagens, solicitarei ao Elo7 que verifique porq motivo não fomos notificados. Quanto ao seu investimento na compra do seu produto, vamos devolver imediatamente o valor, estou já estornando seu pagamento e quando o produto chegar aí, porque vai chegar, vc entra em contato conosco e nos paga tá bom. Da mesma forma que confiou a nós o pagamento de um produto para receber depois, estaremos confiando a vc o nosso produto para receber depois. Quando ao recebimento da encomenda, como hj é sábado, não há como fazer contato com os correios, mas na segunda-feira verificaremos e deixaremos registrado aqui mesmo na avaliação o andamento para que todos saibam que de nossa parte não há nenhuma negligência, há somente uma falha sistêmica na troca de mensagens na plataforma e o corriqueiro atraso das entregas dos correios. Seguimos a disposição. Deus lhe abençoe. Santa noite.
