Políticas da loja
Por gentileza, antes de efetuar a sua encomenda, é imprescindível concordar com os termos descritos abaixo:
Produção
- Solicitamos que as informações para personalização ou arte sejam enviadas logo após a confirmação do pagamento.
- O modelo virtual para aprovação estará disponível em até 48 horas úteis após o envio das informações necessárias.
- A produção de um pedido inicia-se apenas após a aprovação do modelo virtual.
- No caso de produtos personalizados, é fundamental verificar minuciosamente as informações, pois não são aceitas alterações após a conclusão do pedido, exceto em caso de erro por nossa parte.
- Imagens ou logotipos para impressão devem ser enviados no formato PNG, sem fundo e em alta qualidade para garantir a excelência na impressão.
- É possível que haja uma discreta variação de cores entre a tela do dispositivo e o produto impresso.
Prazo
- Todos os nossos produtos são feitos sob encomenda, portanto, antes de efetuar a compra, consulte o prazo de produção indicado em cada anúncio. O prazo começa a contar após a aprovação do modelo virtual.
- É responsabilidade do comprador garantir que o prazo de produção e entrega do frete atenda às suas necessidades.
- Comprometemo-nos a postar o pedido dentro do prazo estipulado, zelando pela qualidade do produto. Em casos de urgência, entre em contato para verificar a disponibilidade. Poderá ser oferecido um serviço de taxa de urgência de postagem no valor de R$ 20,00.
Entrega
- Realizamos envios para todo o Brasil via PAC ou SEDEX, com preços especiais.
- O prazo de entrega dos Correios varia conforme o local de destino e o serviço escolhido pelo cliente na compra.
- Após o despacho do pedido, é possível rastreá-lo pelo site dos Correios com o código fornecido.
- Verifique o endereço cadastrado, pois não nos responsabilizamos por erros. Em caso de reenvio devido a erro de endereço, o frete será por conta do comprador.
- Em caso de recebimento com embalagem danificada, recuse a entrega.
Trocas e devoluções
- Para produtos personalizados, não são aceitas devoluções ou trocas após a conclusão. Exceções são feitas em casos de erro de produção, podendo ser reembolsado ou substituído.
- Em produtos não personalizados, é possível desistir da compra em até 7 dias corridos após o recebimento, desde que o produto seja devolvido sem sinais de uso.
Agradecemos a sua atenção e desejamos boas compras!
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
Digital E-Studio
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Por gentileza, antes de efetuar a sua encomenda, é imprescindível concordar com os termos descritos abaixo: Produção - Solicitamos que as informações para personalização ou arte sejam enviadas logo após a confirmação do pagamento. - O modelo virtual para aprovação estará disponível em até 48 horas úteis após o envio das informações necessárias. - A produção de um pedido inicia-se apenas após a aprovação do modelo virtual. - No caso de produtos personalizados, é fundamental verificar minuciosamente as informações, pois não são aceitas alterações após a conclusão do pedido, exceto em caso de erro por nossa parte. - Imagens ou logotipos para impressão devem ser enviados no formato PNG, sem fundo e em alta qualidade para garantir a excelência na impressão. - É possível que haja uma discreta variação de cores entre a tela do dispositivo e o produto impresso. Prazo - Todos os nossos produtos são feitos sob encomenda, portanto, antes de efetuar a compra, consulte o prazo de produção indicado em cada anúncio. O prazo começa a contar após a aprovação do modelo virtual. - É responsabilidade do comprador garantir que o prazo de produção e entrega do frete atenda às suas necessidades. - Comprometemo-nos a postar o pedido dentro do prazo estipulado, zelando pela qualidade do produto. Em casos de urgência, entre em contato para verificar a disponibilidade. Poderá ser oferecido um serviço de taxa de urgência de postagem no valor de R$ 20,00. Entrega - Realizamos envios para todo o Brasil via PAC ou SEDEX, com preços especiais. - O prazo de entrega dos Correios varia conforme o local de destino e o serviço escolhido pelo cliente na compra. - Após o despacho do pedido, é possível rastreá-lo pelo site dos Correios com o código fornecido. - Verifique o endereço cadastrado, pois não nos responsabilizamos por erros. Em caso de reenvio devido a erro de endereço, o frete será por conta do comprador. - Em caso de recebimento com embalagem danificada, recuse a entrega. Trocas e devoluções - Para produtos personalizados, não são aceitas devoluções ou trocas após a conclusão. Exceções são feitas em casos de erro de produção, podendo ser reembolsado ou substituído. - Em produtos não personalizados, é possível desistir da compra em até 7 dias corridos após o recebimento, desde que o produto seja devolvido sem sinais de uso. Agradecemos a sua atenção e desejamos boas compras!
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