Políticas da loja
PERGUNTAS PARA UMA EXPERIÊNCIA ESPECIAL:
1-Visualizou a foto e leu a descrição do item que está comprando?
2-Conferiu se seu endereço está correto?
3-Contatou a loja antes de efetuar a compra, para tirar dúvidas?
COMO COMPRAR ?
1-ATENDIMENTO:
Tire suas dúvidas através do CONTATAR VENDEDOR, responderemos o mais rápido possível, exclusivamente via conversa pelo site Elo7, para perguntar ou receber respostas entre no site do Elo7, por algum desses meios. importante tirar todas as dúvidas antes de efetuar a compra.
2-DADOS PESSOAIS:
Faça o cadastro com dados corretos, se já tem cadastro CONFIRA SE SÃO DADOS ATUAIS.
3-PRODUTO E QUANTIDADE:
Escolha o item (veja a foto e a descrição),selecione a quantidade cor tamanho
modelo desejado
4-CALCULANDO PRAZOS
Certifique-se que sua encomenda chegará a tempo = prazo de produção da loja + prazo dos CORREIOS. Para saber o valor e prazo de entrega faça assim: Entre na página do produto, coloque a quantidade desejada, o cep e o tipo de frete (PAC ou SEDEX ), então aparecerá o valor total, caso queira realmente fechar o pedido prossiga, caso queira só saber o valor clique em cancelar.
5-PAGAMENTO:
Cartão de crédito: Geralmente a aprovação é instantânea, se parcelar se atente ao valor das parcelas. Boleto bancário: a comprovação de pagamento vem no dia útil seguinte ao pagamento.
6-CORREIOS:
Para acompanhar a entrega é só entrar no pedido e na parte de baixo junto com os dados do comprador encontra-se o código de rastreamento. A Morada das Artes envia a encomenda para que seja entregue no endereço que consta no pedido, porém cada agencia de CORREIOS de cada bairro do país tem seu procedimento quanto as entregas, algumas agências podem solicitar que o cliente vá retirar a encomenda, algumas agências fazem 2 tentativas de entrega e caso haja algumas situações como: destinatário ausente, endereço incompleto, a encomenda fica disponível alguns dias nos correios mais próximo para sua retirada. Se não for retirada retorna para a loja, e o cliente deverá pagar um novo frete. Não cancelamos pedidos por se tratar de um produto artesanal de confecção A partir do momento que a encomenda estiver aos cuidados dos CORREIOS, a loja não se responsabiliza por qualquer eventualidade (atraso, greve, furto, ) caso isso aconteça, o cliente deve entrar no site dos CORREIOS e contatar um dos telefones disponiveis para reclamação, ou fazer a própria reclamação pelo site mesmo
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
Morada das Artes
SobrePolíticas da loja
PERGUNTAS PARA UMA EXPERIÊNCIA ESPECIAL: 1-Visualizou a foto e leu a descrição do item que está comprando? 2-Conferiu se seu endereço está correto? 3-Contatou a loja antes de efetuar a compra, para tirar dúvidas? COMO COMPRAR ? 1-ATENDIMENTO: Tire suas dúvidas através do CONTATAR VENDEDOR, responderemos o mais rápido possível, exclusivamente via conversa pelo site Elo7, para perguntar ou receber respostas entre no site do Elo7, por algum desses meios. importante tirar todas as dúvidas antes de efetuar a compra. 2-DADOS PESSOAIS: Faça o cadastro com dados corretos, se já tem cadastro CONFIRA SE SÃO DADOS ATUAIS. 3-PRODUTO E QUANTIDADE: Escolha o item (veja a foto e a descrição),selecione a quantidade cor tamanho modelo desejado 4-CALCULANDO PRAZOS Certifique-se que sua encomenda chegará a tempo = prazo de produção da loja + prazo dos CORREIOS. Para saber o valor e prazo de entrega faça assim: Entre na página do produto, coloque a quantidade desejada, o cep e o tipo de frete (PAC ou SEDEX ), então aparecerá o valor total, caso queira realmente fechar o pedido prossiga, caso queira só saber o valor clique em cancelar. 5-PAGAMENTO: Cartão de crédito: Geralmente a aprovação é instantânea, se parcelar se atente ao valor das parcelas. Boleto bancário: a comprovação de pagamento vem no dia útil seguinte ao pagamento. 6-CORREIOS: Para acompanhar a entrega é só entrar no pedido e na parte de baixo junto com os dados do comprador encontra-se o código de rastreamento. A Morada das Artes envia a encomenda para que seja entregue no endereço que consta no pedido, porém cada agencia de CORREIOS de cada bairro do país tem seu procedimento quanto as entregas, algumas agências podem solicitar que o cliente vá retirar a encomenda, algumas agências fazem 2 tentativas de entrega e caso haja algumas situações como: destinatário ausente, endereço incompleto, a encomenda fica disponível alguns dias nos correios mais próximo para sua retirada. Se não for retirada retorna para a loja, e o cliente deverá pagar um novo frete. Não cancelamos pedidos por se tratar de um produto artesanal de confecção A partir do momento que a encomenda estiver aos cuidados dos CORREIOS, a loja não se responsabiliza por qualquer eventualidade (atraso, greve, furto, ) caso isso aconteça, o cliente deve entrar no site dos CORREIOS e contatar um dos telefones disponiveis para reclamação, ou fazer a própria reclamação pelo site mesmo
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