Ateliê Artemis Villas Bôas Bolsas e Vestuário em Crochê

Políticas da loja

Políticas da Loja Ateliê Artemis Villas Bôas Produção das peças Todas as peças do Ateliê Artemis Villas Bôas são confeccionadas artesanalmente em crochê, com atenção aos detalhes e qualidade dos materiais utilizados. A produção é realizada após a confirmação do pagamento. Prazo de produção: até 7 dias. Por se tratar de peças feitas à mão, pequenas variações podem ocorrer, o que reforça a exclusividade de cada criação. Trocas e devoluções Caso o cliente não fique satisfeito com o produto recebido, poderá solicitar troca ou devolução no prazo de até 7 dias corridos após o recebimento, conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor. Para que a troca ou devolução seja realizada, é necessário que: ? O produto esteja sem sinais de uso ? Esteja nas mesmas condições em que foi enviado ? A solicitação seja feita dentro do prazo estabelecido Após o recebimento da peça devolvida e verificação das condições, será realizada a troca ou o reembolso conforme acordado com o cliente. Garantia O Ateliê Artemis Villas Bôas oferece garantia contra defeitos de fabricação. Caso seja identificado algum defeito relacionado à confecção da peça, o cliente poderá entrar em contato em até 30 dias após o recebimento, para avaliação e solução do caso. Atendimento Em caso de dúvidas, informações sobre produtos ou acompanhamento do pedido, o cliente pode entrar em contato através da plataforma. Será um prazer atender você.