Dhonnart Personalizações

Políticas da loja

IMPORTANTE Nossa empresa não faz envios por transportadora jadlog somente correios. O elo7 não mostra para o cliente se será por correios ou jadlog, isto aparece para nós lojista somente apos o cliente fazer o pagamento do pedido. Caso o seu pedido entre para nossa loja com a transportadora jadlog iremos fazer uma nova cotação de frete para envio no pac ou sedex e o cliente poderá pagar a diferença do valor. Prazo para a produção dos produtos personalizados é de até 15 dias úteis. Prazo de entrega será de acordo com a localização do local da entrega, geralmente é calculado pelo sistema dos correios. Não nos responsabilidade pelo cumprimento do prazo de entrega dos correios. Não é possível devolver o produto pois o mesmo foi customizado para o cliente, a não ser que o cliente receba o produto fora do combinado na amostra virtual. Caso o cliente receba algo quebrado faremos a reposição das peças mediante envio de fotos que comprovem dentro de até 7 dias corridos da data de recebimento da mercadoria. A aprovação da amostra virtual é de responsabilidade do cliente. Conferir as informações na arte, nomes, desenhos..etc...é de responsabilidade do cliente.