ATENDIMENTO: O atendimento é de segunda a sexta das 8 às 18 h. FRETE: O envio é feito através de Pac, Sedex ou, caso o cliente seja de Belo Horizonte, poderá retirar o produto em nosso Ateliê. COMO FAZER SUA COMPRA: 1- Escolha seu (s) produto (s). 2 - Quando receber seu pedido, informarei o valor do frete, Pac e Sedex, para sua escolha. 3 - Escolhido o frete, aparecerá o valor total do pedido e pode-se escolher a melhor forma de fazer o pagamento: Cartão de crédito, débito ou boleto bancário, efetuado através do MOIP. 4 - O pedido é iniciado após a confirmação do pagamento e enviado dentro do prazo combinado anteriormente. DÚVIDAS E ORÇAMENTOS basta entrar em contato através do menu ao lado direito da tela: CONTATAR VENDEDOR. **O pedido será automaticamente cancelado se não houver movimentação do mesmo após 5 dias** **Confira atentamente os dados de endereço de entrega. Em caso de endereço incorreto ou incompleto ou ainda ausência de pessoa responsável por recebimento da encomenda no endereço citado, a caixa retornará ao remetente e será cobrado o frete novamente** **Após postado o pedido, será atualizado seu status e inserido o código de rastreamento para que os clientes possam acompanhar o envio** TROCA OU DEVOLUÇÃO **As peças são confeccionadas sob encomenda e bordadas exclusivamente para o cliente, não sendo possível a devolução ou cancelamento das mesmas após a confirmação do pedido e do pagamento, salvo por defeito comprovado na peça ou erro de bordado**