Comprei acreditando ser uma pintura, só depois quando perguntei quando o produto chegaria que foi esclarecido ser um produto APENAS digital e que não haveria o envio físico do mesmo (Comprei a princípio achando que era uma pintura e que a receberia como produto físico, depois de ver que era um produto de arte digital, acreditei que mandariam a arte e o produto).
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Está bem claro na descrição ser um produto digital, bem claro no titulo do produto POSTER DIGITAL e não um produto físico e está bem claro também que o modo de envio é por e-mail. Produto físico não se recebe por e-mail. E em nenhum momento antes da compra a cliente questionou ser um produto físico isso foi questionado só apos já ter recebido o e-mail .
Descrição do Produto
INFORMAÇÕES :
Nossos produtos são inteiramente digitais, não existe produto físico,nenhum produto será enviado pelos correios.
A moldura e a impressão ficam por conta do cliente.
Vendemos a arte em alta resolução para quadrinhos decorativos, no tamanho que você preferir.
Podemos fazer personalizado em outros temas (Solicite orçamento)
ARQUIVO vai em formato PDF e JPG PARA IMPRESSÃO
VOCÊ RECEBERÁ POR EMAIL UM ARQUIVO PDF e JPG NO FORMATO ESCOLHIDO APÓS A CONFIRMAÇÃO DO PAGAMENTO.
Você pode imprimir em casa ou em uma gráfica rápida.
Creio que a avaliação da cliente não deveria ser negativo pois recebeu exatamente o que comprou.
