Políticas da loja
Política de Compras:
Aqui na Decorar Festas, valorizamos a sua experiência de compra online. Esta política detalha os procedimentos para garantir que a sua compra seja segura, transparente e satisfatória.
Meios de pagamento aceitos:
Os pagamentos podem ser feitos através de boleto bancário, pix e cartões de crédito, com parcelamento em até 02 vezes sem juros.
Para sua segurança, utilizamos sistemas de pagamento seguros e criptografados.
Prazo de Produção e Envio
O prazo de produção é de até 15 dias úteis, deve-se verificar na descrição do item comprado o prazo mínimo estipulado para produção, acrescidos do prazo para entrega.
Informo que o prazo de produção será contabilizado a partir da confirmação do pagamento ser compensado/confirmado no pedido.
Os prazos de entrega são informados no ato da compra e variam de acordo com a sua região.
Para rastrear a sua encomenda, utilize o código de rastreamento fornecido no e-mail de confirmação.
O valor do frete é calculado no carrinho de compras.
Trocas e Devoluções
Se você não estiver satisfeito com a sua compra, lamentamos muito, e você poderá solicitar a devolução do produto dentro de 48 horas, a partir do recebimento do produto.
Para realizar a devolução, entre em contato com o nosso serviço de atendimento ao cliente.
O reembolso será feito por conforme a forma me pagamento no ato da compra.
O produto deve estar em ótimo estado, sem sinais de uso, na embalagem original e com todas as etiquetas.
Produtos personalizados não podem ser cancelados, trocados ou reembolsados, a menos que haja um defeito de fabricação.
Prazos de resposta
Nosso trabalho é inteiramente manual, com isso, peço gentilmente que aguarde nosso retorno. Dentro de até 4 horas respondemos as dúvidas.
Opções de Frete
Os custos de envio e entrega estarão dispostos no momento em que você estiver quase finalizando a compra, na aba de frete/entrega/envio, onde você informará o seu endereço e CEP.
O cliente pagará pela entrega e o envio do produto com faixas pré-definidas, ou de acordo com o peso padrão da categoria.
Caso tenha alguma dúvida ou problema, entre em contato com o nosso serviço de atendimento ao cliente.
A Decorar Festas se reserva o direito de alterar esta política a qualquer momento, com aviso prévio.
Ao realizar uma compra, você concorda com os termos e condições desta política.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
Decorar Festas & Personalizados
SobrePolíticas da loja
Política de Compras: Aqui na Decorar Festas, valorizamos a sua experiência de compra online. Esta política detalha os procedimentos para garantir que a sua compra seja segura, transparente e satisfatória. Meios de pagamento aceitos: Os pagamentos podem ser feitos através de boleto bancário, pix e cartões de crédito, com parcelamento em até 02 vezes sem juros. Para sua segurança, utilizamos sistemas de pagamento seguros e criptografados. Prazo de Produção e Envio O prazo de produção é de até 15 dias úteis, deve-se verificar na descrição do item comprado o prazo mínimo estipulado para produção, acrescidos do prazo para entrega. Informo que o prazo de produção será contabilizado a partir da confirmação do pagamento ser compensado/confirmado no pedido. Os prazos de entrega são informados no ato da compra e variam de acordo com a sua região. Para rastrear a sua encomenda, utilize o código de rastreamento fornecido no e-mail de confirmação. O valor do frete é calculado no carrinho de compras. Trocas e Devoluções Se você não estiver satisfeito com a sua compra, lamentamos muito, e você poderá solicitar a devolução do produto dentro de 48 horas, a partir do recebimento do produto. Para realizar a devolução, entre em contato com o nosso serviço de atendimento ao cliente. O reembolso será feito por conforme a forma me pagamento no ato da compra. O produto deve estar em ótimo estado, sem sinais de uso, na embalagem original e com todas as etiquetas. Produtos personalizados não podem ser cancelados, trocados ou reembolsados, a menos que haja um defeito de fabricação. Prazos de resposta Nosso trabalho é inteiramente manual, com isso, peço gentilmente que aguarde nosso retorno. Dentro de até 4 horas respondemos as dúvidas. Opções de Frete Os custos de envio e entrega estarão dispostos no momento em que você estiver quase finalizando a compra, na aba de frete/entrega/envio, onde você informará o seu endereço e CEP. O cliente pagará pela entrega e o envio do produto com faixas pré-definidas, ou de acordo com o peso padrão da categoria. Caso tenha alguma dúvida ou problema, entre em contato com o nosso serviço de atendimento ao cliente. A Decorar Festas se reserva o direito de alterar esta política a qualquer momento, com aviso prévio. Ao realizar uma compra, você concorda com os termos e condições desta política.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução