Pessimo em demora é solução
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Olá! Sentimos muito pela experiência. Trabalhamos constantemente para melhorar nossos prazos e atendimento. Ficamos à disposição no chat para esclarecimentos.
Avaliações da loja (56)
DecoraPlusKids
Santa Albertina - SPDesde 2024
Essa boneca não é reborn.. não tem nada a vê com a foto.
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Olá! Lamentamos que o produto não tenha atendido às suas expectativas. O produto segue a descrição informada no anúncio. Permanecemos à disposição no chat para esclarecimentos.
O vendedor prometeu postar a mercadoria por diversas vezes , mas não fez. Precisei entrar em contato pelo whatsapp pra me dizer que teve problemas na alfândega e que atrasou a fabricação da boneca e quando postou, o prazo vai ter passado no Natal. Precisei comprar outra boneca pra minha filha.
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Olá! Lamentamos a frustração causada. Tivemos um imprevisto inesperado que impactou o prazo de envio. Pedimos desculpas pelo transtorno e reforçamos que nunca foi nossa intenção causar qualquer decepção. Permanecemos à disposição no chat.
A boneca é linda!!
A entrega foi antes do previsto e o vendedor é muito atencioso!
Recomendo a compra!!
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Olá! Ficamos muito felizes com seu feedback. Agradecemos pela confiança, pela recomendação e estamos sempre à disposição. Esperamos atendê-la novamente em breve!
A boneca é bem bonitinha mas a sua cabeça cai todo tempo
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Olá! Agradecemos o feedback. A boneca possui articulação, e o encaixe pode necessitar de ajuste. Ficamos à disposição no chat para auxiliar.
Péssimo atendimento, comprei perguntei o prazo me passaram um nao comprido e fora isso fizeram o boneca errado e por duas vezes queriam me vender outro totalmente diferente do que pedi?. Decepcionante minha filha vai ficar sem o presente de natal que ela tanto esperava por falta de compromisso e responsabilidade!!!
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Olá! Sentimos muito pela frustração causada. Os prazos informados seguem o que consta na plataforma, e qualquer ajuste ou alternativa apresentada foi sempre com a intenção de ajudar. Lamentamos sinceramente que sua experiência não tenha sido positiva, Estamos continuamente trabalhando para melhorar nossos processos e atendimento da melhor forma possível.
Não recebi a mercadoria ainda mas tenho indicação boa
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Olá! Agradecemos pela confiança e pela indicação
Diferente da foto
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Olá! Sentimos muito que o produto não tenha atendido às suas expectativas. As imagens do anúncio são ilustrativas e podem apresentar pequenas variações de cor devido à iluminação e configuração de tela. Ficamos à disposição no chat para resolver da melhor forma possível.
Muito linda.Corpinho bem feito,Leve e jeitosa para ficar no colo.Minha neta ficou muito felliz
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Ficamos muito felizes em saber que vocês gostaram!
Que bom que sua neta ficou feliz, isso deixa nosso trabalho ainda mais especial. Sempre que precisar, estaremos à disposição!
Minha filha amou , bem igual a foto !
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Ficamos muito felizes por isso. Muito obrigada pela preferência e confiança :)
uma graça, pena que nao pode molhar.
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Ficamos muito felizes em saber que a senhora ficou satisfeita! Agradecemos a preferência!
Com relação a não poder molhar a boneca, realmente essa versão possui corpo de pano, o que não permite o contato com a água.
Mas temos também modelos em vinil siliconado, que podem ser molhados sem problema algum. Temos várias opções disponíveis para a senhora conferir em uma futura compra :)
Muito atenciosos e a boneca é uma graça.
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Agradecemos o seu feedback, ficamos muito felizes por sua satisfação :)
A boneca não veio como esperado, não é realista, não é como na foto, não gostei da minha compra, ela é a segunda que compro no site, a primeira nem se compara com essa segunda.Ver detalhes da avaliação
Minha filha amou.
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Ficamos muito felizes por isso, e agradecemos muito a sua preferência :)
Boa qualidade!Ver detalhes da avaliação
Chegou muito diferente do anuncio, nao gostei
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Oi, Bruna! Sentimos muito por saber que a bonequinha não atendeu totalmente suas expectativas. Nossas bonecas são feitas artesanalmente, com todo carinho, baseadas em imagens de referência. Por isso, pode haver pequenas variações, já que cada peça é única e feita à mão. A qualidade do material e a durabilidade são nossos maiores compromissos, e ficamos tristes que isso não tenha te encantado como gostaríamos. Já entramos em contato com você em particular. Nosso objetivo é sempre garantir a satisfação e confiança de cada cliente. Estamos à disposição para resolver da melhor forma para você!
A Boneca realmente é linda. Superou as nossas expectativas. Só acho, que poderia vir com calça, ela veio somente com a blusa, linda por sinal e os acessórios, chupeta, mamadeira, certidão de nascimento. Mas a calça não.
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Olá!
Ficamos super felizes em saber que você achou a boneca linda e que ela superou as expectativas de vocês! Isso é muito gratificante pra nós!
Sobre a calça: realmente, esse modelinho específico é feito para ir com fraldinha e apenas a parte de cima (blusinha) é uma característica do estilo da boneca, justamente pra dar esse ar mais delicado e de bebê recém-nascido
Agradecemos muito pelo seu feedback ele é super importante pra que possamos sempre melhorar e esclarecer melhor os detalhes nas descrições também.
Qualquer dúvida ou sugestão, estamos sempre por aqui!
A boneca não vei como ilustraçao. A cabeça da boneca no meio afundada, os cabelos não veio igual a imagem veio mal feito. Minha filha não gostou infelizmente vou ter que ter outro custo. O ponto positivo a logistica.
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Olá Marcos, tudo bem?
Sinto muito por saber que a boneca não atendeu totalmente às expectativas. Gostaria de esclarecer que todos os nossos produtos passam por conferência antes do envio, e a boneca saiu daqui em perfeitas condições, conforme o padrão das fotos da loja.
É possível que, durante o transporte, a embalagem tenha sofrido algum manuseio que possa ter deixado a cabeça um pouco amassada.
Com relação ao cabelo, pode ter ocorrido alguma variação no setor de produção ? como trabalhamos com peças artesanais, podem acontecer pequenas diferenças na finalização dos fios.
Agradeço muito o seu feedback, ele é essencial para continuarmos aprimorando nosso trabalho e garantindo a satisfação dos nossos clientes.
A boneca chegou em ótimo estado.
Veio como a foto.
Gostamos muito.
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Que bom saber disso!
Ficamos muito felizes que a boneca tenha agradado e que tudo chegou certinho. Nós agradecemos a sua preferência e confiança :)
Muito linda ! Adorei!
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Muito obrigada pelo carinho!
Ficamos felizes que tenha gostado