Políticas da loja
POLÍTICAS DE CORAÇÃO - LOJA VIRTUAL ELO7
1. DO PEDIDO - Realizada a compra seguindo os passos padrão da Elo7, o cliente poderá escolher entre as essências disponíveis e deixar a observação no campo próprio para observações do pedido. Caso não seja especificado a essência no momento da compra entraremos em contato com o comprador, via e-mail, solicitando informações pertinentes ao pedido. Certifique-se de incluir um e-mail e endereço válido. Estas informações serão o passo inicial para a propositura e elaboração do pedido. Caso não haja a confirmação da essência transcorridos 7 dias úteis o vendedor estará fazendo o envio de forma sortida.
2. DA PRODUÇÃO - O prazo para produção de uma unidade do gesso aromatizado é de 5 dias úteis a contar a partir do momento da escolha da essência pelo cliente.
3. DO ENVIO - O frete será por conta do comprador. Em caso de devolução do produto ao remetente por erro no endereço, o reenvio do produto poderá ser feito mediante pagamento de novo valor de frete, desta vez sem o desconto fornecido pelo Elo7. Acompanha: gesso aromatizado (quantidade definida na compra) e uma essência aromatizada de 15ml em frasco plástico borrifador para cada unidade de gesso, embalados em plástico bolha para maior segurança da peça. O envio é feito em uma caixa personalizada.
4. CONCLUSÃO - Contamos com uma equipe preparada para novos desafios, comprometida com o perfeccionismo e pronta para alçar voos incríveis. Nosso objetivo sempre foi, é, e sempre será garantir a satisfação de nossos clientes. Não esqueça de avaliar o nosso pedido.
Atenciosamente,
Camila Cristina Haefliger
Gerente
De Coração Produtos Aromatizados
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
De Coração - Produtos Aromatizados
SobrePolíticas da loja
POLÍTICAS DE CORAÇÃO - LOJA VIRTUAL ELO7 1. DO PEDIDO - Realizada a compra seguindo os passos padrão da Elo7, o cliente poderá escolher entre as essências disponíveis e deixar a observação no campo próprio para observações do pedido. Caso não seja especificado a essência no momento da compra entraremos em contato com o comprador, via e-mail, solicitando informações pertinentes ao pedido. Certifique-se de incluir um e-mail e endereço válido. Estas informações serão o passo inicial para a propositura e elaboração do pedido. Caso não haja a confirmação da essência transcorridos 7 dias úteis o vendedor estará fazendo o envio de forma sortida. 2. DA PRODUÇÃO - O prazo para produção de uma unidade do gesso aromatizado é de 5 dias úteis a contar a partir do momento da escolha da essência pelo cliente. 3. DO ENVIO - O frete será por conta do comprador. Em caso de devolução do produto ao remetente por erro no endereço, o reenvio do produto poderá ser feito mediante pagamento de novo valor de frete, desta vez sem o desconto fornecido pelo Elo7. Acompanha: gesso aromatizado (quantidade definida na compra) e uma essência aromatizada de 15ml em frasco plástico borrifador para cada unidade de gesso, embalados em plástico bolha para maior segurança da peça. O envio é feito em uma caixa personalizada. 4. CONCLUSÃO - Contamos com uma equipe preparada para novos desafios, comprometida com o perfeccionismo e pronta para alçar voos incríveis. Nosso objetivo sempre foi, é, e sempre será garantir a satisfação de nossos clientes. Não esqueça de avaliar o nosso pedido. Atenciosamente, Camila Cristina Haefliger Gerente De Coração Produtos Aromatizados
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