Quanto aos produtos, excelente. Tudo muito bem empacotado e recebi no tempo previsto.
O meu ponto negativo foi quanto ao pós venda, infelizmente comprei duplicado o mesmo produto. E ao perguntar como seria a devolução. A responsável me disse que "sugeria que eu presenteasse alguém ou colocasse o produto em algum outro lugar da minha casa, pois o frete não compensaria. Então minha nota para o pós vendas é bem negativo pois não podemos tratar o cliente assim.
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Bom dia!!!
Conforme pode ser notado nas nossas avaliações anteriores, sempre tratamos nossos clientes com o máximo de respeito.
Apenas sugerimos a não devolução do produto devido ao alto custo do frete cobrado pelos Correios, chegando a superar 50% do valor do produto que tem preço de fábrica.
Como se trata de um produto lindo, sugerimos a utilização dele em outro ambiente ou presentear algum parente ou amigo, assim você não teria este custo com a devolução do produto comprado em duplicidade.
Caso prefira, você pode efetuar a devolução deste produto para nossa fábrica. Assim que o produto for recebido, o valor referente ao produto será reembolsado imediatamente.
Estamos sempre a disposição.
decora3dhome
