Políticas da loja
*****TODOS OS PRODUTOS DESSA LOJA SÃO DIGITAIS*****
O horário de funcionamento da loja é de segunda à sexta das 10:00 às 18h. Compras ou emails enviados fora desse horário não serão respondidos até o próximo dia útil.
O prazo de envio começa a ser contado após validação do pagamento. Se a compra for realizada após horário comercial, final de semana ou feriado, o mesmo será enviado no PRÓXIMO DIA ÚTIL. (O Elo7 considera que PRODUTOS DIGITAIS ISENTOS DE FRETE terão seu envio efetivado no mesmo dia. Essa informação se aplica apenas se a compra/pagamento for realizado/validado dentro do horário de funcionamento da loja).
Antes de comprar leia com ATENÇÃO na descrição do produto se ele atende suas necessidades:
Formato DXF (silhouette portrait/silhouette cameo/ curio) - Silhouette Studio versão gratuita lê apenas esse formato.
Formato PDF (corte manual)
Formato SVG (cricut/scanncut/etc) - Versões pagas do Silhouette Studio (Design/Business) aceitam essa versão.
***NENHUM produto dessa loja atende demanda de personalização de NOME, DATA, ENDEREÇO, etc. Essas informações podem ou não ser incluídas na arte, mas sua inclusão fica sob responsabilidade do artesão***
Produtos adquiridos com formato errado NÃO SERÃO TROCADOS NEM REEMBOLSADOS.
Todo e qualquer arquivo será encaminhado ao email do comprador SOMENTE após validação digital do pagamento aqui na plataforma Elo7. Comprovantes de pagamento enviados por email não caracterizam a validação da compra.
Todos os arquivos da loja estão liberados para a produção e comercialização de material em papelaria.
A venda ou repasse dos arquivos em seu formato DIGITAL não estão autorizados. Caso isso ocorra, a loja tomará a providências legais sobre o comprador que estiver repassando o material.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
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SobrePolíticas da loja
*****TODOS OS PRODUTOS DESSA LOJA SÃO DIGITAIS***** O horário de funcionamento da loja é de segunda à sexta das 10:00 às 18h. Compras ou emails enviados fora desse horário não serão respondidos até o próximo dia útil. O prazo de envio começa a ser contado após validação do pagamento. Se a compra for realizada após horário comercial, final de semana ou feriado, o mesmo será enviado no PRÓXIMO DIA ÚTIL. (O Elo7 considera que PRODUTOS DIGITAIS ISENTOS DE FRETE terão seu envio efetivado no mesmo dia. Essa informação se aplica apenas se a compra/pagamento for realizado/validado dentro do horário de funcionamento da loja). Antes de comprar leia com ATENÇÃO na descrição do produto se ele atende suas necessidades: Formato DXF (silhouette portrait/silhouette cameo/ curio) - Silhouette Studio versão gratuita lê apenas esse formato. Formato PDF (corte manual) Formato SVG (cricut/scanncut/etc) - Versões pagas do Silhouette Studio (Design/Business) aceitam essa versão. ***NENHUM produto dessa loja atende demanda de personalização de NOME, DATA, ENDEREÇO, etc. Essas informações podem ou não ser incluídas na arte, mas sua inclusão fica sob responsabilidade do artesão*** Produtos adquiridos com formato errado NÃO SERÃO TROCADOS NEM REEMBOLSADOS. Todo e qualquer arquivo será encaminhado ao email do comprador SOMENTE após validação digital do pagamento aqui na plataforma Elo7. Comprovantes de pagamento enviados por email não caracterizam a validação da compra. Todos os arquivos da loja estão liberados para a produção e comercialização de material em papelaria. A venda ou repasse dos arquivos em seu formato DIGITAL não estão autorizados. Caso isso ocorra, a loja tomará a providências legais sobre o comprador que estiver repassando o material.
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