Debbie Papelaria Personalizada

Políticas da loja

Olá! Bem-vindo a Debbie Papelaria Personalizada, leia com atenção a nossa política da loja. - Prazo: O prazo para confecção é o descrito na página do produto. Caso o seu item contenha dados pessoais (nome, idade, etc) o prazo começa a ser contado a partir do momento em que você nos envia os dados. - Envio: As encomendas são embaladas com o máximo de cuidado. Nossas caixas são enviadas montadas porém dobradas, facilitando para nosso cliente na hora de manusear para não amassar. - Detalhes: Os produtos são confeccionados conforme as amostras contidas no site, como se trata de produtos artesanais, pequenos detalhes podem sofrer alterações, desde que não comprometa o resultado final. São exemplos dessas alterações: cor do chaton, modelo de alguma passamanaria, ou algum detalhe que, caso esteja em falta em nosso fornecedor tenha que ser substituído. É incomum que essas alterações sejam feitas, caso queira ser avisada se o seu produto precisar de alguma delas, é só nos enviar uma mensagem após a compra. - Amostra: Para conseguirmos cumprir com nosso prazo de confecção mesmo com o alto fluxo de encomendas, não enviamos amostra de produtos de nosso portfólio (cadastrados), somente de produtos com arte nova. - Arte Nova: Desenvolvemos os personalizados e convites em qualquer tema, caso não encontre o tema cadastrado, ou queira uma arte diferente da que encontrou, não cobramos taxa extra, somente o prazo que é modificado, sendo acrescidos 40 dias uteis ao prazo cadastrado.