D'corart - Decorações e Presentes Personalizados em MDF

Políticas da loja

Os produtos vendidos pela D'Corart Home possuem acabamento artesanal. É nosso desejo que ao comprar nossos produtos, estes correspondam às suas expectativas. REGRAS GERAIS: Ao realizar a compra de algum produto, você automaticamente aceita as condições relacionadas abaixo: - O valor do frete não está incluso no valor do produto; - Respondemos todas as mensagens enviadas. Devido a grande demanda de pedidos, vamos respondendo aos poucos e por ordem de chegada. As mensagens enviadas fora do horário comercial serão respondidas no dia seguinte, pedimos compreensão de todos; - Consulte-nos sobre outros modelos disponíveis para os produtos anunciados; Sobre os pedidos, caso não haja confirmação de pagamento no prazo de 2 (dois) dias, serão cancelados automaticamente sem aviso prévio; - As medidas apresentadas são aproximadas, visto que se tratam de peças artesanais; - Todos os produtos podem ser personalizados; - Poderá haver leve alteração nas cores visualizadas em seu monitor e as cores reais dos produtos, pois além do padrão de cor de impressão ser diferente do padrão de cor dos monitores, pois cada monitor possui uma resolução individual, que pode alterar as cores reais. AVALIAÇÃO LOJA/PRODUTO: A avaliação é a última etapa do processo de compra. Após o recebimento do seu produto, gostaríamos de saber como foi sua experiência conosco, então pedimos por favor que nos avalie para que assim a D'corart possa trabalhar para evoluir cada vez mais e trazer experiências ainda melhores para vocês clientes. Avalie não só o produto que você comprou, mas também nosso atendimento. Isso é importante para nós. PRAZO DE PRODUÇÃO: O prazo para produção é de até 20 dias úteis a partir da data de confirmação do pagamento. Este prazo pode ser alterado dependendo da quantidade solicitada ou em função da demanda. PRAZO DE ENTREGA: O prazo de envio é de até dois dias úteis após a confecção do produto. Após realizada a postagem, inicia-se a contagem do prazo de entrega pelos CORREIOS, de acordo com o tipo de frete escolhido na hora da compra. Esse prazo pode variar de acordo com a localidade de origem e destino da encomenda. Após a postagem do produto, será encaminhado o código de rastreamento para acompanhamento através do site dos CORREIOS. - Não nos responsabilizamos por atrasos dos CORREIOS. - TENTATIVAS DE ENTREGA: os CORREIOS realizam até 03 (três) tentativas de entrega das encomendas. Caso a encomenda retorne ao remetente por ausência de destinatária, endereço incorreto ou destinatário desconhecido, o comprador deverá arcar com os custos para o reenvio. O custo do frete para reenvio é integral sem o desconto que se tem no ato da compra. IMPORTANTE: A D'Corart Home garante o cumprimento do prazo de produção, mas o prazo total de entrega depende exclusivamente dos CORREIOS. TROCAS E DEVOLUÇÕES: As trocas dos nossos produtos somente podem ocorrer por conta de defeito de fabricação ou erro na produção. O prazo para o cliente solicitar a troca é de no máximo 3 dias após receber o produto. Para produzirmos novamente e enviarmos a troca é de no máximo 20 dias. A troca NÃO será realizada caso seja constatado que o defeito foi ocasionado pelo mau uso ou acondicionamento. Obrigada e ótimas compras, ficamos imensamente felizes em ter você como nosso cliente =D.