Políticas da loja
1) Todos os produtos listados possuirão as informações principais em sua descrição, incluindo o tipo de material utilizado, tamanho e tempo de produção.
2) Não fazemos trocas ou devoluções em arquivos digitais, pela natureza do arquivo.
3) As cores podem ser alteradas para produtos sob encomenda. Detalhes serão combinados por mensagem.
4) Toda a transação será feita por mensagem do elo7. Fique de olho em sua caixa de entrada. Pedidos sem resposta, ou sem confirmação de pagamento, serão cancelados automaticamente após 3 dias úteis.
5) Podem ocorrer mudanças em tons de linha e detalhes do produto, por ser feito à mão.
6) Os amigurumis podem possuir detalhes não seguros para crianças menores de 3 anos, como por exemplo, os olhos, que apesar de possuírem uma trava de segurança, ainda assim podem trazer riscos.
7) Em casos de produtos à pronta entrega, o preço vale somente para aquele produto. Caso queira fazer mudanças, o preço irá ser alterado.
Pagamento
8) A produção do produto escolhido será iniciada em no máximo 1 dia útil após a confirmação do pagamento.
9) Para moradores da região da Grande Florianópolis/SC será possível combinar a entrega pessoalmente. Nos mande uma mensagem antes do fechamento do pedido, para evitar o pagamento do frete.
10) Preste atenção nos valores do produto e valores de frete.
Alguns produtos em nossa loja possuem frete grátis, equivalente ao PAC, 6 dias úteis para entrega.
O valor do frete para outros produtos, será calculado na hora do fechamento do pedido pelo Elo7, ou manualmente por mim. Você pode escolher entre envio por PAC ou SEDEX.
Envio
11) O cliente é responsável por manter os dados de contato e entrega corretos e atualizados, como Nome e Sobrenome, Telefone de Contato, e Endereço completo (Rua, Numero, CEP, Bairro, Cidade, Estado).
12) Não nos responsabilizamos por atraso na entrega após a postagem, por ser de responsabilidade completa dos Correios.
13) Os Correios realizam 3 tentativas de entrega do produto. Se não obterem sucesso em nenhuma das tentativas, a encomenda retorna para o remetente. Neste caso, o comprador possui 2 opções, fazer um novo pagamento de Frete para fazermos uma nova tentativa de envio, ou seguimos com o reembolso.
No caso do Reembolso, ele pode variar de 40% do valor do produto, não incluindo frete para produtos feitos por encomenda, ou 60% do valor do produto não incluindo frete para produtos à pronta entrega.
14) Nossos produtos são enviados em saquinhos transparentes, dentro de caixas de papelão dos Correios ou caixas reaproveitadas e embaladas para evitar desperdício.
15) Após receber o produto, favor confirmar o recebimento aqui no Elo7, e em seguida deixar uma avaliação sobre a sua experiência de compra.
Trocas e Devoluções
16) Não fazemos trocas de produtos. No caso de pedidos com cores e detalhes personalizados, serão mandadas fotos do produto final para avaliação do comprador antes do envio. Caso o produto não seja o que esperava, a devolução pode ser feita, porém o reembolso será de 30% + valor do frete.
Att.
Ateliê Fofuras/Darth Makers
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
Darth Makers
SobrePolíticas da loja
1) Todos os produtos listados possuirão as informações principais em sua descrição, incluindo o tipo de material utilizado, tamanho e tempo de produção. 2) Não fazemos trocas ou devoluções em arquivos digitais, pela natureza do arquivo. 3) As cores podem ser alteradas para produtos sob encomenda. Detalhes serão combinados por mensagem. 4) Toda a transação será feita por mensagem do elo7. Fique de olho em sua caixa de entrada. Pedidos sem resposta, ou sem confirmação de pagamento, serão cancelados automaticamente após 3 dias úteis. 5) Podem ocorrer mudanças em tons de linha e detalhes do produto, por ser feito à mão. 6) Os amigurumis podem possuir detalhes não seguros para crianças menores de 3 anos, como por exemplo, os olhos, que apesar de possuírem uma trava de segurança, ainda assim podem trazer riscos. 7) Em casos de produtos à pronta entrega, o preço vale somente para aquele produto. Caso queira fazer mudanças, o preço irá ser alterado. Pagamento 8) A produção do produto escolhido será iniciada em no máximo 1 dia útil após a confirmação do pagamento. 9) Para moradores da região da Grande Florianópolis/SC será possível combinar a entrega pessoalmente. Nos mande uma mensagem antes do fechamento do pedido, para evitar o pagamento do frete. 10) Preste atenção nos valores do produto e valores de frete. Alguns produtos em nossa loja possuem frete grátis, equivalente ao PAC, 6 dias úteis para entrega. O valor do frete para outros produtos, será calculado na hora do fechamento do pedido pelo Elo7, ou manualmente por mim. Você pode escolher entre envio por PAC ou SEDEX. Envio 11) O cliente é responsável por manter os dados de contato e entrega corretos e atualizados, como Nome e Sobrenome, Telefone de Contato, e Endereço completo (Rua, Numero, CEP, Bairro, Cidade, Estado). 12) Não nos responsabilizamos por atraso na entrega após a postagem, por ser de responsabilidade completa dos Correios. 13) Os Correios realizam 3 tentativas de entrega do produto. Se não obterem sucesso em nenhuma das tentativas, a encomenda retorna para o remetente. Neste caso, o comprador possui 2 opções, fazer um novo pagamento de Frete para fazermos uma nova tentativa de envio, ou seguimos com o reembolso. No caso do Reembolso, ele pode variar de 40% do valor do produto, não incluindo frete para produtos feitos por encomenda, ou 60% do valor do produto não incluindo frete para produtos à pronta entrega. 14) Nossos produtos são enviados em saquinhos transparentes, dentro de caixas de papelão dos Correios ou caixas reaproveitadas e embaladas para evitar desperdício. 15) Após receber o produto, favor confirmar o recebimento aqui no Elo7, e em seguida deixar uma avaliação sobre a sua experiência de compra. Trocas e Devoluções 16) Não fazemos trocas de produtos. No caso de pedidos com cores e detalhes personalizados, serão mandadas fotos do produto final para avaliação do comprador antes do envio. Caso o produto não seja o que esperava, a devolução pode ser feita, porém o reembolso será de 30% + valor do frete. Att. Ateliê Fofuras/Darth Makers
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução