Políticas da loja
Para produtos em cartonagem :
*Os produtos só serão confeccionados e enviados após a confirmação do pagamento .
*No ato do pedido, favor informar a cor do papel .
*Informamos que a tonalidade do papel pode variar de acordo com o lote do fabricante, iluminação, etc.
*O tempo de produção pode variar dependendo da disponibilidade do papel escolhido e da quantidade solicitada.
* As medidas, peso e todos os detalhes da caixa constam na descrição do produto.
* Para peças personalizadas, o cliente deverá enviar seu logo de acordo com as especificações abaixo:
Mínimo: 300 dpi com 15 cm de largura ou altura.
Se for com 72 dpi o tamanho deve ser 60 cm de largura ou altura.
De preferência recortado no formato psd ou png.
Pode ser também sem formato vetorial no programa Ilustrator.
* Caso o cliente não tenha logo, o nosso diretor de arte fará como CORTESIA, 1 opção com o nome da pessoa e a palavra fotografia , em uma fonte já existente e em preto. Em outras situações o serviço será cobrado à parte pois trata-se de criação de logo.
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Devoluções:
* Em caso de peças personalizadas, com simulação da arte aprovada pelo cliente (peças em cartonagem), com nome ou dados personalizados do cliente, o produto não será devolvido. Só em caso de defeito na peça.
* ATENÇÃO ANTES DE COMPRAR! As medidas das caixas estão descritas no título e na descrição do produto. Confira com cuidado o tamanho do item que você quer usar na caixa antes de finalizar a compra.
A loja NÃO se responsabiliza por erros de medição feitos pelo cliente. Devoluções por tamanho incorreto não serão aceitas, pois não se trata de defeito do produto.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
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Para produtos em cartonagem : *Os produtos só serão confeccionados e enviados após a confirmação do pagamento . *No ato do pedido, favor informar a cor do papel . *Informamos que a tonalidade do papel pode variar de acordo com o lote do fabricante, iluminação, etc. *O tempo de produção pode variar dependendo da disponibilidade do papel escolhido e da quantidade solicitada. * As medidas, peso e todos os detalhes da caixa constam na descrição do produto. * Para peças personalizadas, o cliente deverá enviar seu logo de acordo com as especificações abaixo: Mínimo: 300 dpi com 15 cm de largura ou altura. Se for com 72 dpi o tamanho deve ser 60 cm de largura ou altura. De preferência recortado no formato psd ou png. Pode ser também sem formato vetorial no programa Ilustrator. * Caso o cliente não tenha logo, o nosso diretor de arte fará como CORTESIA, 1 opção com o nome da pessoa e a palavra fotografia , em uma fonte já existente e em preto. Em outras situações o serviço será cobrado à parte pois trata-se de criação de logo. ------------------------------------------------------------------------------------------------ Devoluções: * Em caso de peças personalizadas, com simulação da arte aprovada pelo cliente (peças em cartonagem), com nome ou dados personalizados do cliente, o produto não será devolvido. Só em caso de defeito na peça. * ATENÇÃO ANTES DE COMPRAR! As medidas das caixas estão descritas no título e na descrição do produto. Confira com cuidado o tamanho do item que você quer usar na caixa antes de finalizar a compra. A loja NÃO se responsabiliza por erros de medição feitos pelo cliente. Devoluções por tamanho incorreto não serão aceitas, pois não se trata de defeito do produto.
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