Políticas da loja
Para produtos em cartonagem :
*Os produtos só serão confeccionados e enviados após a confirmação do pagamento .
*No ato do pedido, favor informar a cor do papel .
*Informamos que a tonalidade do papel pode variar de acordo com o lote do fabricante, iluminação, etc.
*O tempo de produção pode variar dependendo da disponibilidade do papel escolhido e da quantidade solicitada.
* As medidas, peso e todos os detalhes da peça constam na descrição do produto.
* Para peças personalizadas, o cliente deverá enviar seu logo de acordo com as especificações abaixo:
Mínimo: 300 dpi com 15 cm de largura ou altura.
Se for com 72 dpi o tamanho deve ser 60 cm de largura ou altura.
De preferência recortado no formato psd ou png.
Pode ser também sem formato vetorial no programa Ilustrator.
* Caso o cliente não tenha logo, o nosso diretor de arte fará como CORTESIA, 1 opção com o nome da pessoa e a palavra fotografia , em uma fonte já existente e em preto. Em outras situações o serviço será cobrado à parte pois trata-se de criação de logo.
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_ Devoluções:
* Em caso de peças personalizadas, com simulação da arte aprovada pelo cliente (peças em cartonagem), com nome ou dados personalizados do cliente, o produto não será devolvido. Só em caso de defeito na peça.
* Em casos de Arrependimento, disposto no art 49 do CDC, o cliente tem até 7 dias corridos para manifestar sua vontade em devolver o produto. O mesmo só será reembolsado, após o produto ser devolvido para a loja e verificado que o mesmo encontra-se em perfeitas condições (como foi enviado), caso o produto esteja avariado ou sujo, o reembolso não será efetuado.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
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Para produtos em cartonagem : *Os produtos só serão confeccionados e enviados após a confirmação do pagamento . *No ato do pedido, favor informar a cor do papel . *Informamos que a tonalidade do papel pode variar de acordo com o lote do fabricante, iluminação, etc. *O tempo de produção pode variar dependendo da disponibilidade do papel escolhido e da quantidade solicitada. * As medidas, peso e todos os detalhes da peça constam na descrição do produto. * Para peças personalizadas, o cliente deverá enviar seu logo de acordo com as especificações abaixo: Mínimo: 300 dpi com 15 cm de largura ou altura. Se for com 72 dpi o tamanho deve ser 60 cm de largura ou altura. De preferência recortado no formato psd ou png. Pode ser também sem formato vetorial no programa Ilustrator. * Caso o cliente não tenha logo, o nosso diretor de arte fará como CORTESIA, 1 opção com o nome da pessoa e a palavra fotografia , em uma fonte já existente e em preto. Em outras situações o serviço será cobrado à parte pois trata-se de criação de logo. ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------- _ Devoluções: * Em caso de peças personalizadas, com simulação da arte aprovada pelo cliente (peças em cartonagem), com nome ou dados personalizados do cliente, o produto não será devolvido. Só em caso de defeito na peça. * Em casos de Arrependimento, disposto no art 49 do CDC, o cliente tem até 7 dias corridos para manifestar sua vontade em devolver o produto. O mesmo só será reembolsado, após o produto ser devolvido para a loja e verificado que o mesmo encontra-se em perfeitas condições (como foi enviado), caso o produto esteja avariado ou sujo, o reembolso não será efetuado.
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