Dani Barini | Arquivos Digitais & Artesanato

Políticas da loja

TRABALHAMOS COM DOIS FORMATOS DE PRODUTO: 1 - PRODUTOS DIGITAIS 2 - PRODUTOS FÍSICOS - CROCHÊ E LEMBRANCINHAS (ENVIADOS PELOS CORREIOS) -------------------------------------------------------------------------------------------- 1- PRODUTOS DIGITAS - LEIA AS INFORMAÇÕES ANTES DA COMPRA COMBO PROMOCIONAL - PAGUE 1 E LEVE 10 Na compra de 1 arquivo COMBO, você poderá escolher mais 9 arquivos de corte ou PDF (sem alteração) da loja, com o mesmo valor. Importante: * A escolha dos arquivos adicionais deve ser feita após a confirmação do pagamento. * O prazo para escolha é de até 15 dias. Após esse período, será necessário novo pagamento para envio adicional. * Somente produtos identificados como COMBO participam da promoção. Não participam da promoção: * Convites Digitais * Quadros de Rotina ou Incentivo * Produtos com valor superior a R$16,90 * Produtos que não estejam identificados como COMBO PERSONALIZAÇÃO Caso seja solicitada alteração ou personalização (nome, idade ou qualquer modificação), o valor pago será referente ao serviço de personalização, não dando direito à escolha dos arquivos adicionais do combo. O serviço de personalização é opcional e cobrado à parte. PRAZOS Arquivos digitais: enviados em até 24 horas úteis após a confirmação do pagamento. Arquivos personalizados (PDF ou corte): até 2 dias úteis. Convites digitais: até 3 dias úteis. Compras via boleto podem levar de 24 a 48 horas para confirmação pelo site. ENVIO DOS ARQUIVOS Os arquivos serão enviados por e-mail ou link via mensagem no pedido, podendo ser através de Google Drive, Mega, Dropbox ou outra plataforma de armazenamento. Os links possuem prazo de validade, ELES EXPIRAM COM 7 DIAS. Recomendamos baixar e salvar imediatamente em seu computador. ATENDIMENTO: Prezo por um atendimento próximo e humanizado. Caso tenha dúvidas ou precise de orientação para localizar ou baixar seus arquivos, estou à disposição para ajudar. ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 2 - PRODUTOS FÍSICOS (ENVIADOS PELOS CORREIOS) PRODUTOS FÍSICOS (CROCHÊ E LEMBRANCINHAS) ? Produção conforme prazo informado em cada anúncio. ? Envio realizado pelos Correios via PAC ou Sedex (conforme escolha do cliente). - O prazo de entrega é composto por: ? Prazo de produção (informado no anúncio) ? Prazo dos Correios, que varia conforme o CEP e a modalidade de frete escolhida. O prazo estimado de entrega é informado automaticamente pelo Elo7 no momento da compra. ? Após a postagem, o código de rastreio será informado ao cliente. Trocas e devoluções seguem o Código de Defesa do Consumidor. Prezo por um atendimento próximo e humanizado. Caso tenha dúvidas ou precise de orientação para localizar ou baixar seus arquivos, estou à disposição para ajudar.