Políticas da loja
Contrato de compra antes de efetuar seu pedido:
1. Compras realizadas sem verificar a disponibilidade da agenda poderão ser canceladas.
2. A compra só está garantida depois do pagamento finalizado, orçamento não garante que sua data estará disponível!
3. A encomenda só será produzida após a confirmação do PAGAMENTO. Pagamentos não efetuados em até 72 horas (três dias) resultarão no cancelamento automático do pedido.
4. Após definir a data de envio, quantidade, cor, modelo e tema, não aceitamos mudanças.
5. Verifique se seu endereço, telefone e e-mail estão atualizados antes de fazer o pedido. Não nos responsabilizamos por devoluções dos Correios devido a endereço incorreto. O cliente terá que pagar o novo frete. Caso o produto seja entregue em um endereço errado informado pelo comprador, a Dandara Biscuit se isenta de qualquer responsabilidade, cabendo ao comprador resgatar sua compra caso seja entregue a uma terceira pessoa, não havendo direito a reembolso.
6. Ao fechar seu pedido, fique ciente que está fazendo uma compra pela internet e o frete é por sua conta. Não nos responsabilizamos por eventuais ATRASOS ou DANOS por parte dos correios. O prazo de frete informado pelo Elo7 é uma estimativa de entrega e não uma data certa, atrasos podem ocorrer, e o cliente deve estar ciente disso.
7. Ao efetuar a compra, o comprador admite estar ciente da possibilidade de ter que retirar a compra nos Correios caso o endereço esteja em área de risco, esteja errado ou incompleto, se não houver ninguém para receber a entrega ou se os Correios determinarem essas necessidades por motivos internos. Caso a Dandara Biscuit verifique no rastreamento que o produto está disponivel para retirada, o comprador será comunicado via chat para que possa realizar a retirada.
8. Nem sempre tenho todos os temas já produzidos. Entre em contato para que eu possa ver a possibilidade de confecção do que você precisa!
9. As peças são feitas manualmente e por isso alguns detalhes podem ficar diferentes pois, essa é a essência do trabalho manual. Mesmo sendo bem parecido, nunca um é igual ao outro, podendo haver pequenas diferenças de tamanho, modelagem e cor, mas nada que comprometa a peça ( as diferenças na cor podem ocorrer também devido às configurações de seu monitor ou tela de telefone).
10. Verifique as medidas do produto, use uma régua para projetar o produto antes de comprar, e ainda tiver dúvidas quanto ao tamanho, entre em contato.
11. Em caso de personalização com as caracteristicas da criança, caso não sejam enviadas as fotos para seguirmos como referência, o modelo será feito conforme o padrão do anúncio.
12. Em caso de extravio, seguiremos de acordo com as politicas do Elo7. Mas caso o cliente queira refazer a compra, so iremos produzir caso haja tempo habil para a produção.
AO EFETUAR A COMPRA EM NOSSA LOJA, O CLIENTE MANIFESTA QUE ESTÁ DE ACORDO COM TODAS AS CONDIÇÕES MENCIONADAS ACIMA.
Desde já agradeço!
* Se tiver dúvidas, não hesite em entrar em contato!
DANDARA BISCUIT
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
Dandara Biscuit
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Contrato de compra antes de efetuar seu pedido: 1. Compras realizadas sem verificar a disponibilidade da agenda poderão ser canceladas. 2. A compra só está garantida depois do pagamento finalizado, orçamento não garante que sua data estará disponível! 3. A encomenda só será produzida após a confirmação do PAGAMENTO. Pagamentos não efetuados em até 72 horas (três dias) resultarão no cancelamento automático do pedido. 4. Após definir a data de envio, quantidade, cor, modelo e tema, não aceitamos mudanças. 5. Verifique se seu endereço, telefone e e-mail estão atualizados antes de fazer o pedido. Não nos responsabilizamos por devoluções dos Correios devido a endereço incorreto. O cliente terá que pagar o novo frete. Caso o produto seja entregue em um endereço errado informado pelo comprador, a Dandara Biscuit se isenta de qualquer responsabilidade, cabendo ao comprador resgatar sua compra caso seja entregue a uma terceira pessoa, não havendo direito a reembolso. 6. Ao fechar seu pedido, fique ciente que está fazendo uma compra pela internet e o frete é por sua conta. Não nos responsabilizamos por eventuais ATRASOS ou DANOS por parte dos correios. O prazo de frete informado pelo Elo7 é uma estimativa de entrega e não uma data certa, atrasos podem ocorrer, e o cliente deve estar ciente disso. 7. Ao efetuar a compra, o comprador admite estar ciente da possibilidade de ter que retirar a compra nos Correios caso o endereço esteja em área de risco, esteja errado ou incompleto, se não houver ninguém para receber a entrega ou se os Correios determinarem essas necessidades por motivos internos. Caso a Dandara Biscuit verifique no rastreamento que o produto está disponivel para retirada, o comprador será comunicado via chat para que possa realizar a retirada. 8. Nem sempre tenho todos os temas já produzidos. Entre em contato para que eu possa ver a possibilidade de confecção do que você precisa! 9. As peças são feitas manualmente e por isso alguns detalhes podem ficar diferentes pois, essa é a essência do trabalho manual. Mesmo sendo bem parecido, nunca um é igual ao outro, podendo haver pequenas diferenças de tamanho, modelagem e cor, mas nada que comprometa a peça ( as diferenças na cor podem ocorrer também devido às configurações de seu monitor ou tela de telefone). 10. Verifique as medidas do produto, use uma régua para projetar o produto antes de comprar, e ainda tiver dúvidas quanto ao tamanho, entre em contato. 11. Em caso de personalização com as caracteristicas da criança, caso não sejam enviadas as fotos para seguirmos como referência, o modelo será feito conforme o padrão do anúncio. 12. Em caso de extravio, seguiremos de acordo com as politicas do Elo7. Mas caso o cliente queira refazer a compra, so iremos produzir caso haja tempo habil para a produção. AO EFETUAR A COMPRA EM NOSSA LOJA, O CLIENTE MANIFESTA QUE ESTÁ DE ACORDO COM TODAS AS CONDIÇÕES MENCIONADAS ACIMA. Desde já agradeço! * Se tiver dúvidas, não hesite em entrar em contato! DANDARA BISCUIT
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