Políticas da loja
Termos de Uso Damel Matriz de Bordado
Por favor, leia com atenção antes de finalizar sua compra.
Ao adquirir uma matriz ou projeto da Damel Matriz de Bordado, você está comprando uma LICENÇA DE USO.
Isso significa que os arquivos continuam sendo propriedade exclusiva da loja, e você passa a ter o direito de utilizá-los apenas dentro das condições descritas abaixo.
USO PESSOAL
Você pode utilizar as matrizes para criar peças para seu próprio uso, sem fins lucrativos.
USO COMERCIAL
É permitido utilizar as matrizes para a produção de peças destinadas à venda.
Não é permitido, em hipótese alguma:
revender,
doar,
repassar,
sublicenciar,
compartilhar ou
distribuir os arquivos digitais,
mesmo que sejam brindes ou arquivos gratuitos.
Pirataria é crime.
Valorize o trabalho artesanal e o respeito aos direitos autorais. ??
Sobre os arquivos digitais e envio
Produto 100% digital
Nenhum produto físico será enviado.
As matrizes de bordado eletrônico adquiridas na Damel Matriz de Bordado serão enviadas exclusivamente para o e-mail informado pelo cliente no momento do cadastro, em até 01 (um) dia útil após a confirmação do pagamento.
Pedidos realizados aos finais de semana ou feriados serão processados e enviados no próximo dia útil.
É responsabilidade do cliente:
informar corretamente o e-mail no cadastro;
verificar caixa de entrada, spam ou lixo eletrônico.
Importante:
Não reenviamos arquivos digitais após 30 (trinta) dias da data da compra.
?? Os arquivos são enviados em formato compactado (.zip). Para acessá-los, é necessário utilizar programas de descompactação como WinRAR, WinZip ou similares.
?? Guarde com carinho!
Recomendamos que o cliente salve os arquivos em local seguro (computador, HD externo, pendrive ou nuvem), garantindo acesso futuro.
? Direito de Arrependimento ? Produtos Digitais
De acordo com o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor (CDC), compras realizadas fora do estabelecimento físico garantem direito de arrependimento em até 7 dias.
No entanto, conforme a legislação vigente, esse direito não se aplica a produtos digitais que já foram enviados, acessados ou utilizados.
Ao finalizar a compra e receber os arquivos digitais, o cliente abre mão do direito de arrependimento e reembolso.
Se tiver qualquer dúvida, nossa equipe está à disposição para ajudar com carinho e atenção ??
Obrigada por escolher a Damel Matriz de Bordado e por apoiar um trabalho feito com amor, dedicação e responsabilidade ???
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
Damel Matriz de Bordado
SobrePolíticas da loja
Termos de Uso Damel Matriz de Bordado Por favor, leia com atenção antes de finalizar sua compra. Ao adquirir uma matriz ou projeto da Damel Matriz de Bordado, você está comprando uma LICENÇA DE USO. Isso significa que os arquivos continuam sendo propriedade exclusiva da loja, e você passa a ter o direito de utilizá-los apenas dentro das condições descritas abaixo. USO PESSOAL Você pode utilizar as matrizes para criar peças para seu próprio uso, sem fins lucrativos. USO COMERCIAL É permitido utilizar as matrizes para a produção de peças destinadas à venda. Não é permitido, em hipótese alguma: revender, doar, repassar, sublicenciar, compartilhar ou distribuir os arquivos digitais, mesmo que sejam brindes ou arquivos gratuitos. Pirataria é crime. Valorize o trabalho artesanal e o respeito aos direitos autorais. ?? Sobre os arquivos digitais e envio Produto 100% digital Nenhum produto físico será enviado. As matrizes de bordado eletrônico adquiridas na Damel Matriz de Bordado serão enviadas exclusivamente para o e-mail informado pelo cliente no momento do cadastro, em até 01 (um) dia útil após a confirmação do pagamento. Pedidos realizados aos finais de semana ou feriados serão processados e enviados no próximo dia útil. É responsabilidade do cliente: informar corretamente o e-mail no cadastro; verificar caixa de entrada, spam ou lixo eletrônico. Importante: Não reenviamos arquivos digitais após 30 (trinta) dias da data da compra. ?? Os arquivos são enviados em formato compactado (.zip). Para acessá-los, é necessário utilizar programas de descompactação como WinRAR, WinZip ou similares. ?? Guarde com carinho! Recomendamos que o cliente salve os arquivos em local seguro (computador, HD externo, pendrive ou nuvem), garantindo acesso futuro. ? Direito de Arrependimento ? Produtos Digitais De acordo com o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor (CDC), compras realizadas fora do estabelecimento físico garantem direito de arrependimento em até 7 dias. No entanto, conforme a legislação vigente, esse direito não se aplica a produtos digitais que já foram enviados, acessados ou utilizados. Ao finalizar a compra e receber os arquivos digitais, o cliente abre mão do direito de arrependimento e reembolso. Se tiver qualquer dúvida, nossa equipe está à disposição para ajudar com carinho e atenção ?? Obrigada por escolher a Damel Matriz de Bordado e por apoiar um trabalho feito com amor, dedicação e responsabilidade ???
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