Políticas da loja
Sejam todos bem vindos a nossa lojinha!!
Antes de efetuar a compra leia atentamente a nossa política. Ao realizar a compra o cliente concorda com os termos aqui estabelecidos.
RESERVAS E DESISTÊNCIAS: O carrinho ficará aguardando conclusão do pagamento em até 5 dias, e após este período, caso não seja identificado o pagamento, o pedido será automaticamente cancelado. Após confirmação de pagamento, o mesmo não poderá ser cancelado, visto que os produtos são PERSONALIZADOS.
PRAZO DE PRODUÇÃO: Cada produto tem seu tempo específico para produção, que pode variar de 5 a 20 dias úteis após a confirmação do pagamento para os pedidos sem personalização; e de 5 a 20 dias úteis após confirmação do pagamento e dados necessários para o início da produção para os produtos personalizados. Dependendo da quantidade, esse tempo pode ser estendido. Consulte-nos antes de efetuar o pagamento.
Há produtos que necessitam ser transportados DESMONTADOS, sob risco de amassarem ou quebrarem, conforme especificado em cada anúncio. Para opção de retirada, todos os produtos vão MONTADOS (ou desmontados, de acordo com a preferência do cliente).
Para opção de ENVIO é realizada ÚNICA E EXCLUSIVAMENTE pelos Correios, via PAC ou SEDEX (à escolha do cliente). Para opção de RETIRADA, o mesmo deve ser combinado e acordado via chat, após confirmação de pagamento. Os prazos de entrega variam de acordo com a localidade e o tipo de frete/envio escolhido. São prazos estimados estipulados pelos Correios e de sua única e exclusiva responsabilidade. Os Correios realizam 3 tentativas de entrega. Se em nenhuma das tentativas tiver uma pessoa para receber a encomenda, o pacote volta para nós e o comprador fica responsável por pagar o frete novamente. Neste caso não haverá ressarcimento do valor do pedido e das despesas postais.
O COMPRADOR DEVE ACOMPANHAR O RASTREAMENTO, utilizando o código enviado, para saber quando a encomenda será entregue. Certifique-se que terá alguém para receber no endereço cadastrado.
POLÍTICA DE PERSONALIZAÇÃO: Os dados para personalização devem ser enviados após confirmação de pagamento, e só após será iniciado a contagem do prazo de produção.
TROCAS E DEVOLUÇÕES: Não será realizada troca nem devolução de produtos personalizados.
PRAZO DE RESPOSTA: O tempo máximo de resposta é de até 72h (devido à problemas de internet, ou outros imprevistos que possam acontecer), mas trabalhamos para continuar mantendo o padrão de respostas em até 24h.
MEIOS DE PAGAMENTO: Boleto bancário e cartões de crédito e débito.
** Estamos à disposição para demais esclarecimentos! **
Beijinhos, Juh_
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
Da Juh_
SobrePolíticas da loja
Sejam todos bem vindos a nossa lojinha!! Antes de efetuar a compra leia atentamente a nossa política. Ao realizar a compra o cliente concorda com os termos aqui estabelecidos. RESERVAS E DESISTÊNCIAS: O carrinho ficará aguardando conclusão do pagamento em até 5 dias, e após este período, caso não seja identificado o pagamento, o pedido será automaticamente cancelado. Após confirmação de pagamento, o mesmo não poderá ser cancelado, visto que os produtos são PERSONALIZADOS. PRAZO DE PRODUÇÃO: Cada produto tem seu tempo específico para produção, que pode variar de 5 a 20 dias úteis após a confirmação do pagamento para os pedidos sem personalização; e de 5 a 20 dias úteis após confirmação do pagamento e dados necessários para o início da produção para os produtos personalizados. Dependendo da quantidade, esse tempo pode ser estendido. Consulte-nos antes de efetuar o pagamento. Há produtos que necessitam ser transportados DESMONTADOS, sob risco de amassarem ou quebrarem, conforme especificado em cada anúncio. Para opção de retirada, todos os produtos vão MONTADOS (ou desmontados, de acordo com a preferência do cliente). Para opção de ENVIO é realizada ÚNICA E EXCLUSIVAMENTE pelos Correios, via PAC ou SEDEX (à escolha do cliente). Para opção de RETIRADA, o mesmo deve ser combinado e acordado via chat, após confirmação de pagamento. Os prazos de entrega variam de acordo com a localidade e o tipo de frete/envio escolhido. São prazos estimados estipulados pelos Correios e de sua única e exclusiva responsabilidade. Os Correios realizam 3 tentativas de entrega. Se em nenhuma das tentativas tiver uma pessoa para receber a encomenda, o pacote volta para nós e o comprador fica responsável por pagar o frete novamente. Neste caso não haverá ressarcimento do valor do pedido e das despesas postais. O COMPRADOR DEVE ACOMPANHAR O RASTREAMENTO, utilizando o código enviado, para saber quando a encomenda será entregue. Certifique-se que terá alguém para receber no endereço cadastrado. POLÍTICA DE PERSONALIZAÇÃO: Os dados para personalização devem ser enviados após confirmação de pagamento, e só após será iniciado a contagem do prazo de produção. TROCAS E DEVOLUÇÕES: Não será realizada troca nem devolução de produtos personalizados. PRAZO DE RESPOSTA: O tempo máximo de resposta é de até 72h (devido à problemas de internet, ou outros imprevistos que possam acontecer), mas trabalhamos para continuar mantendo o padrão de respostas em até 24h. MEIOS DE PAGAMENTO: Boleto bancário e cartões de crédito e débito. ** Estamos à disposição para demais esclarecimentos! ** Beijinhos, Juh_
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