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Políticas da loja

Trocas e Devoluções Introdução A política de trocas e devoluções é essencial para garantir a confiança dos clientes no comércio eletrônico. Neste guia, explicamos como você pode trocar ou devolver produtos adquiridos de forma simples e rápida. Como Realizar Trocas Você pode realizar trocas de produtos de maneira prática: Via E-mail Passo a Passo: Envie um e-mail para [email protected]. Informe o número do pedido, o item que deseja trocar e o motivo. Nossa equipe responderá rapidamente para orientar sobre os próximos passos. Como Realizar Devoluções As devoluções também são simples e devem ser feitas dentro de um prazo específico: Prazo: Solicite a devolução em até 15 dias após a compra. Como Proceder: Siga o mesmo procedimento de envio de e-mail mencionado acima. Inclua todas as informações necessárias para facilitar o processo. Considerações Finais Lembre-se: conhecer a política de trocas e devoluções é um direito do consumidor. Isso garante uma experiência de compra tranquila e satisfatória. Para mais informações, entre em contato conosco!