Um produto veio com defeito e estamos aguardando a resposta do fornecedor, o que não está ocorrendo. Comunicamos o ocorrido no dia 28/11 e não obtivemos resposta.Ver detalhes da avaliação
Avaliações da loja (15)
CV Convites
Várzea Paulista - SP
péssimo! não respondemVer detalhes da avaliação
Recebi o pedido sem problemasVer detalhes da avaliação
Fiz o pedido no dia 25 de março de 30 caixas personalizadas para o meu negócio!
A loja demorou muito para entregar alegando falha no fornecedor, até ai eu entendo. Mesmo tendo me prejudicado com os meus clientes, ainda entendo pois pelo o que eu entendi não estava no controle deles.
Fui receber as caixas apenas dia 16 de julho.
No entanto recebi apenas 24 caixas! A loja até mandou uma mensagem perguntando se as 6 caixas que faltavam eram minhas. Eu respondi no mesmo dia dizendo que sim, mas desde esse dia nunca mais retornaram minhas mensagens!
Já perguntei sobre as outras 6 caixas pela terceira vez e nada!!!
Isso é um prejuízo significante para mim e de verdade não sei como contata-los mais!!
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Dandara, boa noite. Lamentamos pelo ocorrido e acredito que tenha entendido o atraso pelas mensagens que te enviei no chat. Peço desculpas novamente aqui, mas foi um fator incontrolável que tivemos e atrasamos alguns pedidos. Desde já agradecemos a compreensão e até uma próxima.
Compra não finalizada! Motivo ? o tempo de preparo e entrega não me atende. Ultrapassou o tempo limite !! Se eu dependesse desse convite para os meus padrinhos, teria ficado sem!!!
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Luciana, boa tarde. Tudo bem?imos que cancelou seu pedido, porém não entendemos sua colocação quanto ao prazo...pois você efetuou a compra em 7/04. Conforme anúncio prazo de confecção são de 30 dias úteis,no seja, temos até dia 21/05 para te enviar as caixas. Você colocou uma avaliação negativa em nossa página, mas não estamos de acordo pois estamos em dia com seu pedido. Pode nos dar um retorno do que houve de fato?
Embalaram super mal meu pedido e as xicaras vieram todas quebradas,uma caixa enorme para as xicaras sem proteção nenhuma,eu estou bem insatisfeita,porque além de demorar muito,embalaram super mal.
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Oi Livia...primeiramente lamento pelo ocorrido...pois sempre enviamos assim e nunca tivemos esse problema, uma vez que usamos produtos de qualidade com a melhor marca de louças para sublimação.
esse tipo de problemas não relacionamos a qualidade e muito menos as condições de armazenamento em viagem...pois como falei, dificilmente isso ocorre, até mesmo nas comprar de material prima que recebemos também em caixas de papelão e todas chegam 100% aproveitáveis.
inicialmente esse foi um ocorrido lamentável de transportes.
você havia comentado que os correios haviam tentado a entrega por 4 vezes em seu endereço. Foi entregue no seu endereço mesmo? Chegou a verificar nos correios da sua cidade o que houve nessas tentativas de entrega?
Para amenizar a situação, podemos sim e sem problemas nenhum repor essas xícaras para você, mas acreditamos que não há falhas de nossa loja no processo de entrega do seu pedido.
Vamos tratar a reposição via chat ok?
Amei as canecas, são do jeito que eu queria. Infelizmente 2 chegaram quebradas devido ao transporte, mas entrei em contato com a loja e logo já me responderam dizendo que vão enviar novamente outras.Ver detalhes da avaliação
Amei, ficaram lindas!!! Do jeitinho da foto! Eu super recomendoVer detalhes da avaliação
Lindas! Ótimo tamanho e materialVer detalhes da avaliação
Ótimo atendimento e chegou super rápido.Ver detalhes da avaliação
Adorei as caixinhas.
Maravilhoso
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Muito obrigado pela avaliação. E que bom que gostou. Tudo foi preparado com muito carinho. Deus abençoe
Melhor escolha que eu poderia ter feito para os meus convites, o atendimento é impecável, super atenciosos, respostas rápidas e a entrega foi mais rápida do que o esperado. A arte ficou perfeita, melhor do que imaginávamos, só tenho a agradecer por tudo ! Recomendo demais !!Ver detalhes da avaliação
A caixa de entrega veio toda amassada, consequentemente 3 caixinhas do convite tb, produto é bonito, mas veio amassado, tive que tentar consertar, ficou maos ou menosVer detalhes da avaliação
Lindaa demais essa caixinha! Quando vi no anúncio eu já achei linda, mas pessoalmente é muito mais. Sem contar o atendimento, excelente! Super recomendo!!!Ver detalhes da avaliação
Caixinhas exatamente como mostrado, atendimento também muito bom.Ver detalhes da avaliação
Pena que no transporte acabaram amassando a caixa externa e amassaram um pouco as caixinhas (mesmo com plástico bolha protegendo). Mesmo assim, ficaram perfeitas.
