Depois de 08 dias, a loja simplesmente cancelou devido ?a quantidade de encomendas?. Precisou de 08 dias pra isto? Agora meu evento está em cima e eu fiquei na mão! CUIDADO!
-
Lamentamos pelo ocorrido Suzane. Acontece que o Elo7 alterou a forma de confirmação de pedidos para automático e agora não temos mais controle sobre a quantidade de pedidos. Somos um ateliê de produtos artesanais e por isso temos um limite na produção.
A notificação do seu pedido também não chegou para gente no aplicativo. Recebemos apenas por e-mail o que realmente despendeu mais tempo.
Saliento também que alteramos o prazo de confecção para 20 dias exatamente por esse motivo.
Pedimos desculpas mais uma vez por essa situação, que não é a nossa intenção, e esperamos que compreenda. Obrigada.
