Cute Andy Ateliê

Políticas da loja

Prazos: Meu trabalho é completamente artesanal, portanto requer tempo para confecção do mesmo, esse tempo varia de acordo com as peças e quantidades solicitadas, nos anúncios sempre terá um prazo estimado, mas por favor sempre confirme o prazo. O mesmo não inclui o prazo de entrega dos correios, sendo assim, soma-se o tempo para o produto ficar pronto mais o prazo de entrega dos correios que vária de acordo com cada região. Lembrando que esses prazos se iniciarão após a confirmação do pagamento. Frete: Consulte com antecedência para saber o preço do frete. Troca e Devoluções: Não aceito trocas, pelo fato do produto ser artesanal e feito sob encomenda. A devolução poderá ser realizada até 7 dias após o recebimento do produto, desde que o mesmo tenha ido errado ou danificado. Sendo assim, não será cobrado o valor do frete para retorno do mesmo e o dinheiro da peça será devolvido ou uma nova peça confeccionada, de acordo com o desejo do cliente. Não nos responsabilizamos, caso o endereço de envio informado esteja incorreto, sendo assim, se houver uma necessidade de reenvio, os custos ficarão por responsabilidade do cliente. Antes do envio as peças são revisadas para que não siga com nenhum defeito e seja de acordo com o que o cliente pediu, também são mandadas fotos do mesmo caso o cliente solicite. Não nos responsabilizamos por atrasos dos correios. Prazo de cancelamento dos pedidos: Os pedidos que não forem confirmados (pagamento efetuado)em até 10 dias serão cancelados para evitar encargos a loja. Compromisso: Amo meu trabalho por isso as peças são feitas com carinho e cuidado, para que os clientes fiquem satisfeitos e obtenham um produto de qualidade. Assim ambas as partes ficam felizes <3