Muito cuidado! Fornecedor não faz a postagem dentro do prazo, e não se responsabiliza pela entrega, alega que não tem accessor a transportadora onde ele mesmo fez a postagem. Não comprem!!
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Olá! Sentimos muito por sua experiência negativa. Entendemos sua frustração e pedimos desculpas pelo transtorno.
Gostaríamos de esclarecer que, como loja na plataforma Elo7, não temos controle sobre a escolha da transportadora nem sobre o processo logístico após a coleta do pedido. A entrega é feita por empresas parceiras da plataforma, e nossa responsabilidade é garantir que o produto esteja pronto e disponível para coleta dentro do prazo ? o que cumprimos rigorosamente.
Continuamos à disposição para acompanhar seu caso e auxiliar da melhor forma possível. Nosso compromisso é sempre com a satisfação do cliente, e seguimos buscando soluções para melhorar esse processo.
