Avaliações do produto

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  Mariana Angelo

  05/05/2023

  Avaliação neutra

  Triste com a conduta! Fechei um pedido mediante conversa PRÉVIA com o vendedor para saber se atenderia a data solicitada e no caso a resposta foi SIM. Porém o pedido foi enviado dois dias antes do evento é não chegará na data acordada. Se olharem meu histórico poderá verificar que sou usuária e consumidora assídua do ELO 7 e nunca tive problema. Quando conversei com a vendedora ela não me solicitou o frete rápido e além disso depois de enviado me falou que os produtos não aguentam os dias do frete e chegarão impróprio para consumo, depois que eu questionei, porque antes não foi me falado nada. Como uma pessoa vende um produto que estraga no caminho e não avisa o cliente que a opção de frete é inviável?Só para deixar claro, estou em contato direto com a vendedora falando todos os dias e em NENHUM momento foi me informado que não chegaria na data combinada e que chegaria estragado. Agora além de não ter o produto na festa, de ter que procurar outro fornecedor às pressas ainda não pode