O produto é lindo, feito com muito capricho e exatamente como eu queria. Muito obrigada.Ver detalhes da avaliação
Avaliações da loja (267)
Crocheteria da Mel
São Bernardo do Campo - SPDesde 2014
Comprei o produto em 23/09, há SESSENTA E SETE DIAS.
O primeiro erro foi meu, que atentei apenas ao prazo de envio (1 dia útil) e não havia atentado que o fornecedor pede TRINTA DIAS ÚTEIS para produzir... confuso ter duas datas, ne?!
Ainda assim, eles deveriam ter entrado em contato me informando sobre o envio... não o fizeram.. também não me enviaram... não me entregaram o produto... até hoje.
Também nunca entraram comigo de forma pró ativa para sequer me avisar que atrasariam... e informar novo prazo... nas duas vezes em que tive contato, eu os procurei perguntando sobre o envio do meu produto, informando que comprei para o quarto da minha bebê e era a última coisa que faltava, me responderam com mensagens melodramáticas... que exaltavam a alta qualidade do produto e profissionalismo e integridade do vendedor... e jogavam de volta pra mim... como se eu devesse me sentir culpada por perguntar sobre o produto que comprei e não foi entregue... me informaram prazos (2 vezes) que não foram cumpridos.. mas preciso contar pra vcs que que integridade e qualidade passam por honrar seus compromissos e entregar o que foi vendido.
Nem meus armários planejados para o quarto demoraram tanto para serem produzidos... nem se eu comprar um carro hoje, vai demorar tanto pra ser entregue... qualquer loja séria em que eu comprar QUALQUER coisa vai me avisar se não for entregar ou se for atrasar...
Não tem produto de qualidade que valha o stress de não receber e ter que ficar implorando informações
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Desde o início de nossa interação, mantive uma comunicação respeitosa.
O delicado estado de saúde pelo qual minha esposa tem passado, naturalmente, afetou a capacidade de cumprir determinados prazos originalmente estipulados.
Volto a salientar que, em todas as mensagens enviadas, tratei-a com o devido respeito e consideração. Lamentavelmente, não recebemos a mesma tratativa. Isto evidenciou-se ao qualificar nossa situação como "melodrama", sem levar em consideração a situação de minha esposa.
Reitero que todas as mensagens foram respondidas de maneira clara e objetiva, com o intuito de solucionar a questão do atraso na entrega do produto adquirido. Inclusive, explicando a diferença entre prazo de produção e prazo de envio.
É fundamental que se mantenha uma comunicação em um tom respeitoso, compreensivo e cordial.
Peço, portanto, que reflita quanto ao tom utilizado em sua avaliação. Nada justifica minimizar o sofrimento alheio. Isto é inaceitável.
Informo que o estorno foi realizado.
Produto de ótima qualidadeVer detalhes da avaliação
Não foi boa.
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O pedido foi cancelado e o estorno efetuado.
Lindo trabalho! Amei!Ver detalhes da avaliação
Excelente ????Ver detalhes da avaliação
Produto de qualidadeVer detalhes da avaliação
Chegou tudo lindo e perfeito. Vale a pena aguardarVer detalhes da avaliação
Produto de excelente qualidade. Vendedora muito caprichosa.Ver detalhes da avaliação
Produto muito bem confeccionado.Ver detalhes da avaliação
ÓtimaVer detalhes da avaliação
Gente a peça é perfeita. Realmente vale a pena aguardar.Ver detalhes da avaliação
Produto de qualidade e perfeição.
Recomendo simmmm
Material de altíssima qualidade, lindo e caprichado.Ver detalhes da avaliação
Tenho certeza que foi feito com muito carinho. Muito bem feito, trabalho maravilhoso.Ver detalhes da avaliação
O varal é muito bem feito, trabalho impecável em todos os aspectos, desde a embalagem até o produto.Ver detalhes da avaliação
Amei o varal! Muito bem feito! :))Ver detalhes da avaliação
Produto feito com muito carinho! Chegou cheiroso e bem embalado! Muito caprichosa a Mel!Ver detalhes da avaliação
Qualidade impecável!! Muitíssimo bem feito, a coisa mais linda!!!! ??Ver detalhes da avaliação
Vendedora super atenciosa, e sempre foi informando sobre o status do pedido!! O pedido chegou e da pra perceber que foi feito com muito carinho e amor! Além do produto ser lindo ! Super recomendo mesmo, ter esse produto no quartinho da minha filha fez toda a diferença! Difícil acharmos pessoas que fazem as coisas com tanto amor em cada detalheVer detalhes da avaliação
obrigada, pelo capricho ...muito bem feita. era como eu esperava.Ver detalhes da avaliação
