Políticas da loja
Prezados clientes,
Trabalhamos com muito carinho e dedicação para oferecer produtos com excelente qualidade a vocês.
Leiam com atenção a descrição de cada produto e fiquem atentos nos detalhes como tamanho, cor e tempo de produção. Em caso de dúvidas, não exite em nos contatar por meio de mensagens e emails.
Aceitamos as seguintes formas de pagamento:
Boleto bancário, depósito em conta corrente (ao optar por esta modalidade de pagamento, informaremos os dados da conta bancária por meio de uma mensagem eletrônica) e cartões de crédito, podendo ser parcelado em até 12 vezes (com juros).
O frete é por conta do comprador, enviado via PAC ou SEDEX e é calculado de acordo com o peso e volume total das mercadorias e o local de entrega.
Não nos responsabilizamos por eventuais atrasos ou prejuízos causados pelos Correios.
Produtos á pronta entrega serão postados em até 2 dias úteis após confirmação do pagamento.
O prazo de envio é estabelecido em função da confirmação do pagamento, do tempo de fabricação do produto adquirido e do local de entrega. Esta informação varia conforme o produto e se encontra na descrição de cada peça e também na página de seu pedido.
Por gentileza, verifique atentamente o endereço para entrega fornecido em seu pedido. Não nos responsabilizamos por eventuais erros na entrega devido a endereços informados de forma equivocada ou incompleta. Caso a encomenda volte para o remetente e tenhamos que fazer um novo envio, o valor da nova postagem será cobrado.
Garantimos o envio de todos nossos produtos em perfeitas condições.
Após a confirmação do pagamento, não serão aceitos cancelamentos, devoluções e trocas.
Você receberá um e-mail de confirmação com os dados do pedido e também com a confirmação de seu pagamento.
Os pedidos que não forem concretizados em até 7 dias, serão cancelados, podendo este ser reativado caso o cliente ainda tenha interesse.
Estamos sempre à disposição de nossos clientes. Quaisquer observações podem ser feitas por mensagens eletrônicas na página dos pedidos ou através de emails.
Agradecemos sua visita!
Estamos à sua disposição para esclarecer quaisquer dúvidas.
Sejam bem-vindos!
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
Crochet da Ly
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Prezados clientes, Trabalhamos com muito carinho e dedicação para oferecer produtos com excelente qualidade a vocês. Leiam com atenção a descrição de cada produto e fiquem atentos nos detalhes como tamanho, cor e tempo de produção. Em caso de dúvidas, não exite em nos contatar por meio de mensagens e emails. Aceitamos as seguintes formas de pagamento: Boleto bancário, depósito em conta corrente (ao optar por esta modalidade de pagamento, informaremos os dados da conta bancária por meio de uma mensagem eletrônica) e cartões de crédito, podendo ser parcelado em até 12 vezes (com juros). O frete é por conta do comprador, enviado via PAC ou SEDEX e é calculado de acordo com o peso e volume total das mercadorias e o local de entrega. Não nos responsabilizamos por eventuais atrasos ou prejuízos causados pelos Correios. Produtos á pronta entrega serão postados em até 2 dias úteis após confirmação do pagamento. O prazo de envio é estabelecido em função da confirmação do pagamento, do tempo de fabricação do produto adquirido e do local de entrega. Esta informação varia conforme o produto e se encontra na descrição de cada peça e também na página de seu pedido. Por gentileza, verifique atentamente o endereço para entrega fornecido em seu pedido. Não nos responsabilizamos por eventuais erros na entrega devido a endereços informados de forma equivocada ou incompleta. Caso a encomenda volte para o remetente e tenhamos que fazer um novo envio, o valor da nova postagem será cobrado. Garantimos o envio de todos nossos produtos em perfeitas condições. Após a confirmação do pagamento, não serão aceitos cancelamentos, devoluções e trocas. Você receberá um e-mail de confirmação com os dados do pedido e também com a confirmação de seu pagamento. Os pedidos que não forem concretizados em até 7 dias, serão cancelados, podendo este ser reativado caso o cliente ainda tenha interesse. Estamos sempre à disposição de nossos clientes. Quaisquer observações podem ser feitas por mensagens eletrônicas na página dos pedidos ou através de emails. Agradecemos sua visita! Estamos à sua disposição para esclarecer quaisquer dúvidas. Sejam bem-vindos!
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