Avaliações | Crochês Elo Mágico

O produto é muito bem feito, adorei! Recomendo demais o trabalho da loja!

O trilho é lindo, porém não veio nas medidas informadas no anúncio. Ao invés de 98 cm de comprimento e 37cm de largura, ele veio com 88 cm de comprimento e 30 cm de largura, ficando bem menor do que eu esperava. A costura é muito bem feita.

Crochês Elo Mágico
19/04/2021

Olá Bruna!
Recebemos sua avaliação e ficamos felizes em saber que achou seu trilho lindo e com um bom acabamento, porém sentimos muito sobre esse problema com as medidas, que ficaram diferentes no produto final em relação ao anúncio.
Isso ocorreu pois foi vendido pelo fornecedor um fio N° 4 ao invés de N° 6, que utilizamos em todas as encomendas. Desta maneira, com um fio menos grosso nos pontos o trilho em seu modelo final acabou perdendo um pouco de medida.
Você pode pereceber isso se comparar o trilho pronto da foto do anuncio e o trilho recebido, pois o gráfico, numéro de bolas e posição é identico.
Como nossa missão é sempre deixar o cliente feliz e satisfeito com peças de crochê de qualidade oferecemos 50% de desconto em qualquer peça da nossa loja, garantindo a qualidade e fidelidade as fotos colocadas em qualquer encomenda.
Pedimos desculpas novamente pelo erro. Não acontecerá novamente. Nos colocamos a disposição!

Atenciosamente,
Crochês Elo Mágico