Políticas da loja
PEDIDOS EM ANDAMENTO:
* Todos os pedidos terão até 3 (tres dias corridos) para conclusão do pagamento, caso não seja realizado nesse prazo,os mesmos serão cancelados.
PONTA DE ESTOQUE ou PROMOÇÕES:
* Produtos que estão em ponta de estoque, disponíveis os que estão expostos, em geral não há possibilidade para outros tamanhos, cores e modelos.
*ENCOMENDAS:
PRAZO PARA CONFECÇÃO:
* Cada peça exige um tempo para ser produzida, esse prazo está informado na página do produto sob encomenda.
* Para os chinelos sob encomenda, o prazo para envio é de 5 a 10 dias uteis dependendo do modelo e material disponível.
MEDIDAS:
* Todas as medidas informadas são de responsabilidade do comprador.(encomendas)
*NA FALTA DE INFORMAÇÃO DO TAMANHO OU MEDIDAS DAS ENCOMENDAS, a peça será confeccionada no tamanho da peça exposta.
* Peças à pronta entrega, as medidas são informadas na página do produto.(verifique).
***Verifique e certifique se as medidas informadas são as ideais para o seu tamanho.
TEMPO DE RESPOSTA:
Devido ao trabalho manual de confecção, o tempo de resposta é variável de 2 a 12hs.
ENVIO:
* Todas as peças são enviadas através dos CORREIOS, pelo PAC, SEDEX, conforme opção do cliente. Os pedidos com produtos à pronta entrega, serão postados até 3 dias uteis após confirmação de pagamento. Verifique o frete com desconto. Os prazos para envio são estabelecidos pelos Correios.
FORMAS DE PAGAMENTO:
Via Moip
*O pagamento efetuado em boleto poderá levar até 3 dias para ser confirmado.
CORES E TONS:
*As cores dos fios podem apresentarem alterações devido à lotes diferentes, monitor, fatores ambientais como iluminação natural ou artificial.
TROCA E DEVOLUÇÕES:
Até 7 dias corridos após o recebimento do produto, que deverá estar em perfeito estado, sem evidencias de uso.
VERIFIQUE AS MEDIDAS OU NUMERAÇÃO DOS PRODUTOS, certifique que o tamanho informado serve para suas medidas..
No caso de troca por outro produto o frete é por conta do comprador.
OFERTAS E LIQUIDAÇÕES:
***APLICAVEIS APENAS PARA PRODUTOS á PRONTA ENTREGA,
***ENCOMENDAS, VALOR NORMAL
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
Ateliê Crocharthouse
SobrePolíticas da loja
PEDIDOS EM ANDAMENTO: * Todos os pedidos terão até 3 (tres dias corridos) para conclusão do pagamento, caso não seja realizado nesse prazo,os mesmos serão cancelados. PONTA DE ESTOQUE ou PROMOÇÕES: * Produtos que estão em ponta de estoque, disponíveis os que estão expostos, em geral não há possibilidade para outros tamanhos, cores e modelos. *ENCOMENDAS: PRAZO PARA CONFECÇÃO: * Cada peça exige um tempo para ser produzida, esse prazo está informado na página do produto sob encomenda. * Para os chinelos sob encomenda, o prazo para envio é de 5 a 10 dias uteis dependendo do modelo e material disponível. MEDIDAS: * Todas as medidas informadas são de responsabilidade do comprador.(encomendas) *NA FALTA DE INFORMAÇÃO DO TAMANHO OU MEDIDAS DAS ENCOMENDAS, a peça será confeccionada no tamanho da peça exposta. * Peças à pronta entrega, as medidas são informadas na página do produto.(verifique). ***Verifique e certifique se as medidas informadas são as ideais para o seu tamanho. TEMPO DE RESPOSTA: Devido ao trabalho manual de confecção, o tempo de resposta é variável de 2 a 12hs. ENVIO: * Todas as peças são enviadas através dos CORREIOS, pelo PAC, SEDEX, conforme opção do cliente. Os pedidos com produtos à pronta entrega, serão postados até 3 dias uteis após confirmação de pagamento. Verifique o frete com desconto. Os prazos para envio são estabelecidos pelos Correios. FORMAS DE PAGAMENTO: Via Moip *O pagamento efetuado em boleto poderá levar até 3 dias para ser confirmado. CORES E TONS: *As cores dos fios podem apresentarem alterações devido à lotes diferentes, monitor, fatores ambientais como iluminação natural ou artificial. TROCA E DEVOLUÇÕES: Até 7 dias corridos após o recebimento do produto, que deverá estar em perfeito estado, sem evidencias de uso. VERIFIQUE AS MEDIDAS OU NUMERAÇÃO DOS PRODUTOS, certifique que o tamanho informado serve para suas medidas.. No caso de troca por outro produto o frete é por conta do comprador. OFERTAS E LIQUIDAÇÕES: ***APLICAVEIS APENAS PARA PRODUTOS á PRONTA ENTREGA, ***ENCOMENDAS, VALOR NORMAL
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