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Políticas da loja

IMPORTANTE: Estamos a 2 anos no ar, com produtos diferentes e especiais para seu casamento. O PRAZO PARA PRODUÇÃO DO PEDIDO 7 á 20 DIAS APÓS A CONFIRMAÇÃO DE PAGAMENTO. TERMINANDO ANTES DO PRAZO O PEDIDO E ENVIADO DE IMEDIATO! Pedidos sem confirmação de pagamento serão cancelados automaticamente no prazo de 03 dias úteis, a contar da data de envio das opções do frete pelo vendedor, exceções serão tratadas à parte. FRETE: Caso seu pedido tenha sido feito sobre encomenda informamos que o prazo e somado 20 dias mais o prazo dos correios, caso tenhamos o produto a pronta entrega considere apenas o prazo dos correios de acordo com o local (sua cidade) após a confirmação de pagamento. GARANTIA: Nosso trabalho é todo artesanal garantimos excelência no que e feito e informamos todas características do produto, modelos cor, tamanho deve ser informado no ato da compra evitar transtornos. Código de Defesa do Consumidor TROCA DE MERCADORIAS Nenhuma loja é obrigada a trocar uma mercadoria porque o cliente não gostou, a cor não agradou, ou porque o produto comprado (ou ganho), não era bem o que o consumidor queria. Mas, se o produto apresentar algum defeito é dever do lojista proceder a troca por outro ou devolver o dinheiro. O prazo para solucionar o problema é de 30 (trinta) dias da data da reclamação e o consumidor tem um prazo de até 90 (noventa) dias da data da compra para reclamar. Artigos 18 e 26 do Código de Defesa do Consumidor (CDC). PRAZOS: Devem ser informados no ato do pedido caso deseje receber o produto até uma determinada data. APÓS A COMPRA: Sua opinião é muito importante por tanto pedimos que volte a loja deixe sua avaliação e comentários. No caso de avaliação negativa (se houver), pedimos que antes de deixa-lá. Converse conosco em nosso e-mail para tentarmos um esclarecimento antes de qualquer coisa, pois o que mais queremos e um cliente satisfeito. COMO FAZER SEU PEDIDO: ====================== 1. Escolha o produto desejado. 2. Clique em comprar. 3. tire as duvidas antes do fechamento do pedido. 4. Clique em continuar comprando (caso deseje outros produtos). 5. Clique em finalizar. 6. O seu pedido será enviado. 7. Aguarde as enviar as opções de frete (poderá ser enviado em até 2 horas). 8. Escolha uma opção de frete. 9. Efetue o pagamento.