Políticas da loja
1 - Prazo de produção e envio
1.1 -Todos nossos produtos possuem em sua descrião os prazos de produção e isso pode variar conforme o escolhido, de acordo com as quantidades.
1.2 - O prazo de produção será contabilizado a partir da confirmação do pagamento ser compensado/confirmado no pedido.
2 - Trocas e devoluções
2.1 - Devoluções:
2.1.1 - Só serão aceitas e realizadas a partir que produtos cheguem danificado no transporte.
2.1.2 - Não aceitas devoluções em caso de desistência após o recebimento.
2.2 - Trocas:
2.2.1 - Troca de produtos será apenas para vestuário que não sirva ao provar a roupa (Caso as medidas tenham ter sido enviados corretamente)
2.2.2 - Para troca será realizada quando houver comum acordo entre cliente e artesã sobre a politica de troca citada no item 2.2.1,.
3 - Meios de pagamento
3.1 - Os meios de pagamento se encontram na página inicial da loja, e podem ser feitos através de pix e cartões de crédito, com parcelamento em até 12 vezes com juros.
4 - Prazos de resposta
4.1 - O prazo máximo de resposta é de 24 à 48 horas, para retorno sobre duvidas sobre o pedido ou produto.
5 - Prazo de cancelamento de pedidos
5.1 - O prazo para cancelar um pedido que não foi concretizado é de 24 horas.
6 - Opções de Frete
6.1 - As formas envios dos produtos serão via sedex que será incluso no ato da compra do produto conforme descrição de cada produto.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
Cris Rocha Crochê
SobrePolíticas da loja
1 - Prazo de produção e envio 1.1 -Todos nossos produtos possuem em sua descrião os prazos de produção e isso pode variar conforme o escolhido, de acordo com as quantidades. 1.2 - O prazo de produção será contabilizado a partir da confirmação do pagamento ser compensado/confirmado no pedido. 2 - Trocas e devoluções 2.1 - Devoluções: 2.1.1 - Só serão aceitas e realizadas a partir que produtos cheguem danificado no transporte. 2.1.2 - Não aceitas devoluções em caso de desistência após o recebimento. 2.2 - Trocas: 2.2.1 - Troca de produtos será apenas para vestuário que não sirva ao provar a roupa (Caso as medidas tenham ter sido enviados corretamente) 2.2.2 - Para troca será realizada quando houver comum acordo entre cliente e artesã sobre a politica de troca citada no item 2.2.1,. 3 - Meios de pagamento 3.1 - Os meios de pagamento se encontram na página inicial da loja, e podem ser feitos através de pix e cartões de crédito, com parcelamento em até 12 vezes com juros. 4 - Prazos de resposta 4.1 - O prazo máximo de resposta é de 24 à 48 horas, para retorno sobre duvidas sobre o pedido ou produto. 5 - Prazo de cancelamento de pedidos 5.1 - O prazo para cancelar um pedido que não foi concretizado é de 24 horas. 6 - Opções de Frete 6.1 - As formas envios dos produtos serão via sedex que será incluso no ato da compra do produto conforme descrição de cada produto.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução