Ainda nao recebi o produto compradoVer detalhes da avaliação
Avaliações da loja (528)
Criart Cartonagem
São Paulo - SPDesde 2014
Apesar do transtorno com a transportadora, deu tudo certo!Ver detalhes da avaliação
Caixa maravilhosa, muito bonita, foi feita exatamente como eu queriaVer detalhes da avaliação
Pedido veio errado, era para ser personalizado com tinta dourada, vieram todas as caixas com o logotipo feito em adesivo branco cortado a mão (o que deixou as bordas tortas e irregulares). Solicitei que arrumassem para eu conseguir utilizar em outro evento e não me responderam até hoje. Não recomendo!
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Marcela! Boa noite! Eu respondi você mas a e elo7 estava e está com erro a mais de uma semana e as mensagens não estão sendo enviadas fica com erro, eu achei que tivesse recebido a mensagens e desestiu você pediu a logo dourada sim mas logo na sequência você escreveu se poderia ser branco, foi um erro na comunicação , agora você falar que cortei adesivo na mão só pode se brincadeira né , infelizmente não consigo colocar a foto da sua caixa aqui! Mas eu fiz o possível te atendi antes do meu prazo você me avalia negativo ? Só pode. Ser piada né Olha a sua logo com detalhes como iria cortar na mão ?
A encomenda veio bem acabada, na entrega teve um contratempo da caixa vir rasgada, o danificou um pouquinho uma das caixasVer detalhes da avaliação
Infelizmente produto chegou 1 dia após o evento na qual eu faria a entrega das caixas aos padrinhos. Mas elas ficaram incríveis e valeu a pena esperar.Ver detalhes da avaliação
As caixas são perfeitas, qualidade, cor, acabamento impecável.Ver detalhes da avaliação
Muito bom o atendimento! Recomendo. Ótima qualidadeVer detalhes da avaliação
nao respondiam as solicitaçoes , enviaram o produto sem aprovar a arte no produto
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Poxa Camila, você recebeu as cestas em fevereiro e somente agora avalia assim ? Quando deixei de te responder ? Fiz a personalização conforme solicitou por isso não entendi a necessidade de enviar para aprovação e caso você tenha gostado poderia nos devolver. Ou solicitar alteração o que em nenhum momento você nos solicitou. Uma pena.
Vários dias de atraso. E das 7 caixas que comprei, 3 vieram rasgadas.
Ficou a desejar.
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Olá Silvana, bom dia! O atraso foi por conta dos correios, após a postagem não temos como conduzir o processo e quanto a caixas rasgadas por qual motivo não nos chamou ? Poderíamos refazer reenviar mas em
A caixa é maravilhosa!!!Ver detalhes da avaliação
Ficaram lindas!Ver detalhes da avaliação
Tudo certinho. Vendedor atencioso e responde rápido.Ver detalhes da avaliação
As caixas são lindaaaaa... Tivemos uma demora na comunicação, mas o vendedor (a) respondeu e me enviou as caixas mais lindas de todas, do jeitinho que pedi e imaginei.Ver detalhes da avaliação
Gostei mt! Atendeu minhas expectativasVer detalhes da avaliação
Solicitei a caixa azul com a fita dourada, enviaram com a fita azul, falta de atenção. Fiquei chateado!!!
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Agradecemos pelo seu feedback, mas lamentamos que sua experiência não tenha sido positiva. Tentamos resolver o problema de forma rápida e justa, mas infelizmente. fomos informados que não havia tempo habil . O único ponto que identificamos foi um problema com a fita, e nos colocamos à disposição para solucionar isso, mas não conseguimos chegar a um acordo. Ainda assim, estamos sempre abertos a melhorar e estamos comprometidos em entregar o melhor serviço possível. Obrigado! Vanessa
Queria agradecer a Vanessa da CRIART Cartonagem pelo cumprimento do compromisso assumido.Ver detalhes da avaliação
As caixas ficaram lindas e exatamente como solicitamos.
Parabéns !
Nossa experiência foi péssima no que se refere ao atendimento. Por vezes achamos que não íamos receber o produto, pela falta de resposta. Até hoje, 15 dias após o recebimento do produto, estamos aguardando a nota fiscal digital, para a nossa contabilidade e não tivemos mais resposta.
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Olá, Rafaela! Conforme falei esse mês de dezembro a demanda é alta e ficamos sem funcionários por alguns dias então nosso atendimento ficou falho. Pedimos desculpas. Em relação a nota preciso aguardar o retorno da elo7 pois o valor que recebo é diferente do valor que pagou. Assim que me derem um retorno sigo com o envio da nota. Novamente peço desculpas pelo transtorno causado.
Adorei , as caixas vieram lindas com muito capricho , na cor certa !!! Vou pedir mais vezes !!!Ver detalhes da avaliação
Embora o pedido tenha atrasado um pouco por motivos de transporte, a loja sempre me atendeu e de prontidão resolveu meu problema.Ver detalhes da avaliação