Ficou muito bom! Atendimento ótimo!
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Muito obrigada Gabriela :D ficamos muito felizes mesmo! Que seja uma linda festa, desejamos muitas felicidades e seguimos à disposição
Avaliações da loja (92)
Cria e Decora
São Paulo - SPDesde 2013
superou minha expectativa!Ver detalhes da avaliação
Adorei, ótima item para lembrança, atendimento muito bom também!!!Ver detalhes da avaliação
Execente e lindo
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Muito obrigada Patrícia :) ficamos muito felizes em participar desse momento especial! Desejamos felicidades e seguimos à disposição!
Vendedora atenciosamente, me ajudou no prazo de entrega. As garrafinhas ficaram lindas, os convidados amaram.
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Muito obrigada Ana :) ficamos muito felizes em participar desse momento especial! Desejamos felicidades e boas festa, seguimos à disposição em 2025
Perfeitod
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Obrigada Fernanda :) desejamos boas festas e seguimos à disposição em 2025
Eu amei cada detalhe, do início da conversa até a chegada do produto. Ótima qualidade,super atenciosa.
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Obrigada Telma :) é uma alegria poder colaborar para que momentos especiais sejam ainda mais especiais! Desejamos boas festas e seguimos à disposição em 2025
Fiz a compra no dia 26/04 e apenas no dia 10/05 foi informada que não havia disponibilidade de todos os produtos solicitados. Solicitei cancelamento e reembolso na mesma data. Segundo as políticas do elo7 essa
Procedência do reembolso tem que acontecer no primeiro dia útil após a solicitação e como
O pagamento foi via pix a devolução do valor entra na conta imediatamente, coisa que não aconteceu
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Conforme conversamos, um dos materiais não receberíamos do nosso fornecedor dentro do prazo informado no anúncio, tentamos localizar em outros locais e dessa vez não foi possível, não é a primeira vez que lidamos com um material em falta, mas nesse momento aconteceu de não ser possível localizar em nenhuma várias opções que buscamos. Não tínhamos como informar isso antes de tentarmos de todas as formas resolvermos a falta do material e isso levou alguns dias.
O pagamento da compra foi realizado dia 27/04 e conforme nosso prazo do anúncio, poderia ser enviado até o dia 10/05.
Informamos sobre o material no chat da compra dia 09/05 e oferecemos uma opção de substituição da cor do abridor, mesmo formato, mesmo produto, apenas de cor diferente ou se houvesse prazo para aguardar o material, poderíamos enviar os 3 modelos comprados, uma vez que os outros 2 modelos comprados estavam, ok.
A cliente não quis dessa forma e foi bem agressiva ao dizer isso, como se realmente tivéssemos atrasado algo, mas estávamos dentro do prazo. Em nenhum momento desses mais de 5 anos de empresa atrasamos nenhuma encomenda e não temos avaliações negativas, exceto essa, porque buscamos sempre soluções práticas para qualquer problema ou imprevisto que surja. Nossas mais de 80 avaliações podem falar por nós.
O estorno levou semanas para ser realizado não por erro nosso, mas por erro do zoop e elo7, que foram informados da necessidade do estorno no mesmo momento que a cliente solicitou. Se fosse um erro nosso a nossa loja seria bloqueada por má conduta, o que não aconteceu.
Não sabemos o motivo do erro porque não nos relataram, da mesma forma que demorou a chegar o estorno, foi a demora e descaso que enfrentamos por parte do atendimento do zoop e elo7 para nós. Foram mais de 20 emails para que fossemos atendidos.
Lamentamos o ocorrido, infelizmente não podemos controlar as ações de parceiros nossos, no que nos cabe, oferecemos atendimento diário e sempre honesto e transparente.
Lembrancinha ficou linda, tudo conforme o combinado é planejado. Super recomendo
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Muito obrigada Cristiane :) seguimos à disposição sempre que precisar, felicidades!
Lindos
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:D agradecemos a preferência e seguimos à disposição, felicidades!
Excelente... responde todas as dúvidas, envia até antes do prazo e o item vem exatamente igual ao q a gente compra!!!
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muito obrigada por mais uma compra e avaliação Gilmara :)
Reforçamos nossos votos de felicidades e seguimos à disposição
Amei, super bem feitos e embalados um a um!!!!
Super recomendo ??
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Muito obrigada Jeisiane :) é muito bom fazer parte desse momento especial! Desejamos uma excelente festa e seguimos a disposição
Ótima!!! Responde as mensagens rápido, entrega no prazo e faz com muito capricho!!! Super recomendo
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Muito obrigada Gilmara :) É uma alegria poder fazer parte de momentos especiais como esse, seguimos a disposição sempre que precisar, felicidades
Chegou no prazo e muito bonito.
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Muito obrigada Adriana :) desejamos um excelente final de ano e seguimos a disposição
Vendedor muito atencioso, entrega super dentro do prazo, qualidade do produto excelente. Amamos.Ver detalhes da avaliação
Vendedor muito atencioso, entrega super dentro do prazo, qualidade do produto excelente. Amamos.
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Muito obrigada Francisco :) desejamos uma excelente festa e seguimos a disposição sempre que precisar! Felicidades!
Adorei... muito capricho e cuidado!
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Ah :) muito obrigada!
Ficamos muito felizes em fazer parte desse momento especial, nos envie uma foto quando usar os buques, se for possível, amamos ver!
Desejamos muitas felicidades e seguimos à disposição
Ótima
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Obrigada Michele, desejamos uma excelente festa e estamos à disposição, felicidades
Lindos. Adoramos. Entrega rápida.
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:D que maravilha! Ficamos muito felizes Rita! Desejamos uma excelente festa, envie fotos se puder, amamos ver como fica na decoração :) Felicidades
Lindo meu nini buquê,um mimo!
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:D feliz demais! Sou suspeita, mas amo esse buquê, usei no meu casamento! Desejo muitas felicidades a ti! Estou a disposição sempre que precisar!
