Políticas da loja
Não há devolução ou reembolso, por se tratar de produtos personalizados, somente no caso de extravio.
ATENÇÃO:
ALTERAÇÃO NO FRETE EM JULHO 2024: OBS: Se aparecer frete a combinar eu vou enviar o valor do frete separado do pedido, podendo ser pago por cartão por link ou pix, infelizmente com as mudanças do frete alguns podem não ter a opção na hora do pagamento, mas não trabalho com frete grátis, então será enviado após o pagamento do pedido o valor separadamente, peço desculpas desde já pelo transtorno, mas as mudanças não dependem de mim.
ALTERAÇÃO SOBRE O PRAZO DE PRODUÇÃO (junho 2024): a produção do seu pedido será sempre no prazo máximo (por exemplo se aparecer de 2 a 5 dias úteis, será produzido em 5 dias úteis, como é uma produção artesanal, não consigo antecipar os prazos), envio no correio no sexto dia útil, após conta prazo da transportadora para a entrega.
Não me responsabilizo por atrasos da transportadora
Atente-se às medidas das caixinhas e lembrancinhas, use uma régua se achar necessário para ver se atende suas necessidades e se acomodam as guloseimas que pretende por dentro. Não me responsabilizo por isso, todos anúncios possuem medidas e caso não encontre entre em contato comigo, pelo contatar vendedor aqui no elo7, antes de comprar.
Para os personalizados (impressos), pode haver alteração nas cores as visualizadas na tela, isso devido a resolução de cada monitor.
Pedidos não pagos serão cancelados após 48 horas (os que foram gerados boletos eu aguardo 4 dias úteis após a data do vencimento do boleto, que é o prazo de compensação bancário máximo) mas poderão ser refeitos pelo cliente a qualquer momento, cancelo somente para me organizar e evitar atrasos nos pedidos quitados, além de evitar o pagamento de comissão de venda por pedidos não finalizados.
Se tiver dúvidas ou quiser saber o valor do frete é só clicar em CONTATAR VENDEDOR, que estou à disposição para atendê-lo no que precisar.
Peço para finalizar a compra no botão COMPRAR somente se tiver certeza que irá adquirir o produto, pois cancelamentos prejudicam a todos no site.
Não me responsabilizo por eventuais ATRASOS DOS CORREIOS, mas acompanho a encomenda até a entrega e se necessário entro em contato com o correio pelo site, abrindo uma reclamação sobre atrasos ou outros problemas.
Recomendo sempre que faça sua compra com antecedência ao evento, para que se ocorrer atrasos não prejudique a festa.
Em caso de EXTRAVIO do pedido pelos correios (roubo, pedido perdido no fluxo, etc) eu faço a devolução do valor pago pela mercadoria com a correção (frete não está incluso nesse valor, porque o correio não reembolsa), portanto a devolução será feita somente depois do reembolso dos correios (que normalmente leva 30 dias úteis - dias úteis são contados de segunda a sexta-feira). Isso porque muitas vezes o correio acha o pedido, entrega e não reembolsará o valor nesse caso. Como disse anteriormente não tem como me responsabilizar pela entrega do correio, somente acompanho e abro as reclamações quando necessário.
Não aceito devolução de produtos personalizados, o que os torna inúteis para novos pedidos.
IMPORTANTE:
Sobre as caixinhas surpresa e milk:
Observe que não cabe pipoca doce pelo tamanho da caixinha, somente balas, pirulitos pequenos, chicletes, bombom, brinquedinhos pequenos (comumente usados em saquinhos surpresa), medida aproximada de 13x6cm.
Se tiver dúvida do que cabe nas caixinhas supresa e milk por favor veja no mostruário da loja, cadastrei foto de um exemplo do que acomoda (máximo que acomoda, porque ficou bem cheia) e veja se atende suas necessidades, não aceito reclamações do tamanho após a compra.
Prazo de confecção começa a contar após a confirmação do pagamento do pedido pelo elo7.
O agendamento é dentro do prazo pedido, mas não significa que demorará o máximo de dias para ficar pronto, consulte-me sobre as datas próximas disponíveis antes de efetuar a compra.
Confecção conforme data disponível para novos agendamentos (dentro do período máximo pedido na loja), então deverá ser sempre consultado antes da compra as datas disponíveis para agendamentos para que eu possa te atender e garantir a entrega da sua encomenda em tempo hábil para seu evento.
APÓS A CONFECÇÃO DO PEDIDO
* Não aceito cancelamento sem justificava justa, que será avaliada junto ao jurídico, por se tratar de produtos personalizados que possuem características pessoais, o que os tornam inutilizáveis para outro comprador.
* Não me responsabilizo por endereços fornecidos com erro. Para novo envio será necessário o pagamento de novo frete e será reenviado após o retorno do pedido pelos correios (não confecciono novo pedido, aguardo o correio entregar e reenvio o mesmo pedido)
* Políticas da loja estão sujeitas a alteração, sem aviso prévio
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
Criações da Thaís
SobrePolíticas da loja
Não há devolução ou reembolso, por se tratar de produtos personalizados, somente no caso de extravio. ATENÇÃO: ALTERAÇÃO NO FRETE EM JULHO 2024: OBS: Se aparecer frete a combinar eu vou enviar o valor do frete separado do pedido, podendo ser pago por cartão por link ou pix, infelizmente com as mudanças do frete alguns podem não ter a opção na hora do pagamento, mas não trabalho com frete grátis, então será enviado após o pagamento do pedido o valor separadamente, peço desculpas desde já pelo transtorno, mas as mudanças não dependem de mim. ALTERAÇÃO SOBRE O PRAZO DE PRODUÇÃO (junho 2024): a produção do seu pedido será sempre no prazo máximo (por exemplo se aparecer de 2 a 5 dias úteis, será produzido em 5 dias úteis, como é uma produção artesanal, não consigo antecipar os prazos), envio no correio no sexto dia útil, após conta prazo da transportadora para a entrega. Não me responsabilizo por atrasos da transportadora Atente-se às medidas das caixinhas e lembrancinhas, use uma régua se achar necessário para ver se atende suas necessidades e se acomodam as guloseimas que pretende por dentro. Não me responsabilizo por isso, todos anúncios possuem medidas e caso não encontre entre em contato comigo, pelo contatar vendedor aqui no elo7, antes de comprar. Para os personalizados (impressos), pode haver alteração nas cores as visualizadas na tela, isso devido a resolução de cada monitor. Pedidos não pagos serão cancelados após 48 horas (os que foram gerados boletos eu aguardo 4 dias úteis após a data do vencimento do boleto, que é o prazo de compensação bancário máximo) mas poderão ser refeitos pelo cliente a qualquer momento, cancelo somente para me organizar e evitar atrasos nos pedidos quitados, além de evitar o pagamento de comissão de venda por pedidos não finalizados. Se tiver dúvidas ou quiser saber o valor do frete é só clicar em CONTATAR VENDEDOR, que estou à disposição para atendê-lo no que precisar. Peço para finalizar a compra no botão COMPRAR somente se tiver certeza que irá adquirir o produto, pois cancelamentos prejudicam a todos no site. Não me responsabilizo por eventuais ATRASOS DOS CORREIOS, mas acompanho a encomenda até a entrega e se necessário entro em contato com o correio pelo site, abrindo uma reclamação sobre atrasos ou outros problemas. Recomendo sempre que faça sua compra com antecedência ao evento, para que se ocorrer atrasos não prejudique a festa. Em caso de EXTRAVIO do pedido pelos correios (roubo, pedido perdido no fluxo, etc) eu faço a devolução do valor pago pela mercadoria com a correção (frete não está incluso nesse valor, porque o correio não reembolsa), portanto a devolução será feita somente depois do reembolso dos correios (que normalmente leva 30 dias úteis - dias úteis são contados de segunda a sexta-feira). Isso porque muitas vezes o correio acha o pedido, entrega e não reembolsará o valor nesse caso. Como disse anteriormente não tem como me responsabilizar pela entrega do correio, somente acompanho e abro as reclamações quando necessário. Não aceito devolução de produtos personalizados, o que os torna inúteis para novos pedidos. IMPORTANTE: Sobre as caixinhas surpresa e milk: Observe que não cabe pipoca doce pelo tamanho da caixinha, somente balas, pirulitos pequenos, chicletes, bombom, brinquedinhos pequenos (comumente usados em saquinhos surpresa), medida aproximada de 13x6cm. Se tiver dúvida do que cabe nas caixinhas supresa e milk por favor veja no mostruário da loja, cadastrei foto de um exemplo do que acomoda (máximo que acomoda, porque ficou bem cheia) e veja se atende suas necessidades, não aceito reclamações do tamanho após a compra. Prazo de confecção começa a contar após a confirmação do pagamento do pedido pelo elo7. O agendamento é dentro do prazo pedido, mas não significa que demorará o máximo de dias para ficar pronto, consulte-me sobre as datas próximas disponíveis antes de efetuar a compra. Confecção conforme data disponível para novos agendamentos (dentro do período máximo pedido na loja), então deverá ser sempre consultado antes da compra as datas disponíveis para agendamentos para que eu possa te atender e garantir a entrega da sua encomenda em tempo hábil para seu evento. APÓS A CONFECÇÃO DO PEDIDO * Não aceito cancelamento sem justificava justa, que será avaliada junto ao jurídico, por se tratar de produtos personalizados que possuem características pessoais, o que os tornam inutilizáveis para outro comprador. * Não me responsabilizo por endereços fornecidos com erro. Para novo envio será necessário o pagamento de novo frete e será reenviado após o retorno do pedido pelos correios (não confecciono novo pedido, aguardo o correio entregar e reenvio o mesmo pedido) * Políticas da loja estão sujeitas a alteração, sem aviso prévio
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução