Craft Clube

Políticas da loja

Bem-vindo ao Craft Clube! Aqui você encontra acessórios e produtos feitos à mão com muito carinho e cuidado. Também ensinamos você a fazer suas próprias peças nos nossos cursos online gratuitos e pagos. Confira abaixo as nossas políticas: -- Prazo de Produção e Entrega Todos os nossos produtos são feitos artesanalmente, por isso o prazo de produção pode variar de acordo com a peça e a quantidade. Em média, produzimos e enviamos em até 5 dias úteis após a confirmação do pagamento. Caso tenha urgência ou queira uma encomenda personalizada, entre em contato antes de finalizar o pedido. O prazo final de entrega depende da forma de envio escolhida e da sua localidade. -- Personalização Se você quiser adaptar cores, montar kits ou ter um modelo exclusivo, fale com a gente! Adoramos criar peças personalizadas. Esse tipo de pedido pode ter variação no valor e no prazo, dependendo da solicitação. -- Reservas e Desistências Pedidos não pagos em até 3 dias úteis serão automaticamente cancelados. Se precisar de mais tempo, é só nos avisar! -- Trocas e Devoluções Você pode solicitar a troca ou devolução em até 7 dias corridos após o recebimento do produto, conforme o Código de Defesa do Consumidor. Entre em contato com a loja informando o motivo e instruções serão passadas. O produto deve ser devolvido sem sinais de uso e na embalagem original. O frete da devolução ou troca será combinado caso a caso, conforme o motivo da solicitação.