Danielle Costa
Para fechar o pedido e fazer a arte a vendedora foi ágil, e até então estava tudo certo. Pedi que ela me enviasse uma foto da aplicação, pois tinha receio de que o tamanho não ficasse adequado. Embora ela tenha dito que tirou a foto, ela não enviou essa prévia e mandou o pedido direto. Quando recebi a qualidade ficou muito abaixo do esperado: a imagem estava esticada e pequena para o tamanho do balde, muito desproporcional. Entrei em contato para explicar o problema e buscar uma solução, mas não tive suporte. Em vez disso, recebi justificativas sobre o processo e falhas internas. Primeiro ela tinha dito que havia tirado uma foto e me enviaria (e não enviou); depois afirmou que não foi possível porque tinha muitos pedidos e não conseguem registrar todos. Diante disso, precisei arcar com um custo extra fazer adesivos e corrigir o resultado, já que o material entregue ficou ruim e não tive suporte na resolução do problema. Não recomendo.
