Políticas da loja
Produto:
Todos os convites são digitais (não enviamos impresso).
Arquivo em JPG/PNG de alta qualidade e em PDF, ideal para enviar pelo WhatsApp ou imprimir.
Prazo de entrega:
Entrega em até 24h horas úteis após o envio das informações da festa.
Entregas são feitas pelo WhatsApp ou e-mail cadastrado.
Personalização:
Alteramos apenas nome, idade, data, horário e local da festa.
Não fazemos mudanças no layout, cores ou personagens (convite é pré-pronto).
Envio do pedido:
Após a compra, o cliente deve enviar os dados para personalização.
Sem essas informações, o prazo de entrega não começa a contar.
Trocas, cancelamentos e reembolsos:
Por se tratar de produto digital e personalizado, não realizamos trocas nem devoluções após o envio do arquivo.
Caso haja erro na personalização (nome/data/hora), fazemos a correção sem custo.
Importante:
Verifique os dados enviados antes de confirmar.
O arquivo é enviado pronto, não fornecemos versões editáveis.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
Convites de Aurora
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Produto: Todos os convites são digitais (não enviamos impresso). Arquivo em JPG/PNG de alta qualidade e em PDF, ideal para enviar pelo WhatsApp ou imprimir. Prazo de entrega: Entrega em até 24h horas úteis após o envio das informações da festa. Entregas são feitas pelo WhatsApp ou e-mail cadastrado. Personalização: Alteramos apenas nome, idade, data, horário e local da festa. Não fazemos mudanças no layout, cores ou personagens (convite é pré-pronto). Envio do pedido: Após a compra, o cliente deve enviar os dados para personalização. Sem essas informações, o prazo de entrega não começa a contar. Trocas, cancelamentos e reembolsos: Por se tratar de produto digital e personalizado, não realizamos trocas nem devoluções após o envio do arquivo. Caso haja erro na personalização (nome/data/hora), fazemos a correção sem custo. Importante: Verifique os dados enviados antes de confirmar. O arquivo é enviado pronto, não fornecemos versões editáveis.
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