Kellen Horta
Produto lindo! Atendimento excelente! Nota 10
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Reembolso, troca e devolução

Curitiba - PR
QUANTIDADE MÍNIMA: 20 unidades
TAMANHO:
ALTURA: 7cm
COMPRIMENTO: 7cm
PERSONALIZAÇÃO:
A arte é personalizada de acordo com a preferência, podendo ser alterados qualquer detalhes como texto, cores, desenhos e estampas
A arte é enviada por email para aprovação no prazo de até 5 dias úteis a partir da confirmação do pagamento
Acompanha Pirulito e tag personalizada com os nomes dos convidados
PERSONALIZADO EM QUALQUER TEMA
*O prazo de produção pode variar dependendo da quantidade
>>POLÍTICAS DA LOJA - Sua Dúvida pode estar aqui:
- FRETE
O frete é por conta do comprador.
Após solicitado o pedido, será informado as opções disponíveis de frete para o CEP cadastrado.
É de extrema importância conferir o endereço para a entrega antes do fechamento do pedido, pois o frete é calculado com base no endereço que consta no cadastro, após fechado o pedido Não será possível alterar o endereço de entrega.
- PEDIDOS INATIVOS
Os pedidos recebidos que não forem atualizados no prazo de 3 dias úteis, serão cancelados automaticamente podendo ser reativados quando solicitado.
- PRAZO DE PRODUÇÃO
O prazo de produção está disponibilizado na descrição de cada produto e é contado a partir da confirmação do pagamento. Caso necessite de um prazo de produção menor que p informado, entre em contato conosco que veremos a possibilidade de um prazo de produção menor.
- ARTE PARA APROVAÇÃO
Após a confirmação do pagamento, a arte é personalizada e enviada por email para aprovação podendo ser feitas as devidas alterações conforme a preferência. O prazo para o envio da arte é de até 5 dias úteis contados a partir da confirmação do pagamento.
- RECEBIMENTO DOS PRODUTOS
Após postado o pedido, será informado o código para rastreamento.
É de extrema importância que o cliente acompanhe o andamento da entrega para que não ocorra problemas durante a entrega.
É necessário que haja alguém no endereço da entrega para o recebimento dos produtos.
Os Correios fazem até 3 tentativas de entrega e depois de 3 tentativas sem sucesso, os produtos retornam para o remetente.
Para o reenvio dos produtos, será cobrado novamente o valor de frete pago pelo cliente.
- FORMAS DE PAGAMENTO
* Depósito bancário / Transferência - Banco Itaú e Caixa Econômica Federal
* Parcelamento, Boleto e Cartões de crédito ou débito fornecidos pelo Moip
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Produto lindo! Atendimento excelente! Nota 10
Infelizmente tive uma experiência negativa. Encomendei uma vela personalizada para o aniversário do meu filho. Pedi com antecedência de 1 mês, e o vendedor pode 20 dias. E 28 dias após minha compra, o vendedor cancelou a compra. Já era pra eu ter recebido o produto quando foi cancelado. Não foi feito nenhum contato antes disso, avisando atraso ou eventual dificuldade em cumprir com o pedido. Demonstrando falta de comprometimento e organização por parte do vendedor. Não tive mais tempo de encomendar a vela em outro lugar. Pois já estava em cima do prazo da festa. Frustrante. Não recomendo!
Fiz a compra E conversando com a loja expliquei a minha situação. Foram super compreensivos me ajudando com o prazo que estava curto. Quanto a vela personalizada que capricho, os detalhes impecáveis.